ソフトブレーン株式会社人気のCRM/SFAを解説｜選び方や導入時のポイントも紹介

最終更新日：2024-03-01 11:34:07.0
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CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム形式でご紹介！

消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が
不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に
目が向けられるようになりました。

営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が
ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。

今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い
大手製品をご紹介していきます。

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