電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

パイプベンダー修理【他社製品でも修理可能】

PR＜まだ諦めないでください＞古くなった他社製パイプベンダーの修理、できる…

古くなりメーカーも修理してくれない他社製パイプベンダーは御座いませんか？ 弊社で修理可能かもしれませんので、まずはご相談ください！ ＜株式会社N.K.Y＞ 当社は金属パイプの曲げ加工を行う「パイプベンダー」という機械を扱う企業です。 現在は世界のトップメーカーである『YLM』社製のパイプベンダーをメインで取り扱い、 販売やアフターサービスを行っております。 また、販売やアフター...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社N.K.Y

マイ・ビジネスサービス　顧客管理

応募はがき・アンケート・入会申込書等の入力から、顧客データベースの構築…

顧客情報のデータ入力、データベースの構築により、顧客の絞りこみ・分析が可能となり、営業戦略・企画立案にも効果を発揮することができます。さらに、顧客の属性・購買履歴などを分類活用することによって、ターゲットを絞り込むことで確実に商品企画に反映していくことが可能です。そのうえで、顧客情報をマーケティングにうまく活用し、企業を活性化させるために、活用方法のご提案をしております。顧客管理でお悩みでしたら、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マイ・ビジネスサービス