電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

サービス『ブラウン管モニターから液晶ディスプレイへの置き換え』

PR工作機械や装置のブラウン管モニターの表示トラブルに困っている企業様必見…

当社では、工作機械などのブラウン管（CRT）モニターを 液晶ディスプレイ（LCD）へと置き換えるサービスを提供しています。 「ブラウン管モニターが点かない」「モニター部分だけを修理したい」 といったお悩みはありませんか？ モニターの置き換えのみで工作機械が使えるようになれば、新規購入に比べ コスト節減につながります。修理対応の可否など、お気軽にお問い合わせください。 【置き...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイテス

情報共有・管理ツール『GENBA/KATASU』

シンプルな機能と簡単操作！情報共有の手間とコストを一気に削減

インターフェースにより、初心者でも使いやすい 環境を提供。豊富なガイドとチュートリアルが充実しており、使い方が わからなくても安心です。 また、事業規模とセキュリティレベルに応じて選べるサービスプランが ございます。 【特長】 ■現場からタブレットでリアルタイム報告 ■データはクラウドで一元管理、報告と同時に保存 ■マニュアルを簡単作成、現場でいつでも閲覧可能 ※詳し...

メーカー・取り扱い企業： RINX株式会社