電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

『ビジネス改善支援』

PR製品開発の期間短縮、意思決定の迅速化を実現。製品の企画・開発プロセスを…

当社は、製品の企画・開発プロセスを最適化し、 業務の効率化などを実現する『ビジネス改善支援』を行っています。 より良い製品開発に必要な顧客要望の集約や管理、 企画から開発に至るプロジェクトの透明性の向上などを実現し、 製品開発の期間短縮や、意思決定の迅速化を支援します。 Atlassian TEAM TOUR Tokyo は、チームワークのイノベーションについて語り合う、年に一度...

メーカー・取り扱い企業： INNOOV（イノーブ）株式会社 東京

カーボンファイバーの委託加工

炭素繊維は軽量かつ高強度で耐摩耗性、耐熱性、熱伝導性、耐久性および耐薬…

従来リサイクル品にマーケットの反応しないのは・・・ 形式に拘りすぎてリスクの検討を始めにしてしまいます。 a. CFRPリサイクルを構築するためには，材料トレーサービリティと廃材安定供給の確保が必要． b. 炭素繊維の回収から、最終製品までの一貫処理のシステムを構築するため実証を行う。 c. 具体的な需要家と連携の上で、製品レシピの構築、品質管理、安定供給、事業性の評価などの事業課題に、引...

メーカー・取り扱い企業： 増岡窯業原料株式会社 本社　営業部