電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

リモートポスティングシステム『リモぽす』

PRマンションのビラ配りをビラ配信に！ -マンション総合EXPO (5/3…

～　マンション総合EXPO (5/30-) ＆ 電設工業展 (5/29-) 　東京ビッグサイト　にて実演展示！是非ブースにお立ち寄りください　～ 『リモぽす』は、住民の方へ配布していた告知ビラをオンラインで配信し、 入居者宅のテレビで見ることができるサービスです。 テレビ設備に「リモぽす専用機器」を追加配置するだけでシステム導入が可能。 ほとんどのアパート・マンションに導入が可能です。 また...

メーカー・取り扱い企業： サン電子株式会社

中小製造業向けＩｏＴソリューション（稼働監視・分析）

稼働監視と停止情報収集による機械稼働率の向上

弊社は、中小製造業様を中心に3500社を超える生産管理システムを導入してきました。その中で得られた、様々な知見や豊富なノウハウを活かした『IoTソリュー ション』で、中小製造業様の困り事を解決します。 【効果】 ・稼働状況をリアルタイムで監視し、停止～再稼働が迅速化 ・停止理由を蓄積し要因を特定することで稼働率が向上 ・自動集計で正確な稼働時間を把握し、指示書の精度が向上導入 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクノア 岐阜本社 東京本部 大阪支店 九州支店