電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

水素フリーDLC（ta-C）『TETRAスリック』

PR難加工材用の切削工具、半導体向けの極細切削工具などの高硬度化・長寿命化…

水素フリーDLC（ta-C）『TETRAスリック』は、 高硬度で優れた耐摩耗性を実現するコーティングです。 薄膜仕様のため、厳しい精度が求められる加工物に適しています。 高い密着性で長寿命化が実現できるほか、耐熱特性に優れているのも特長です。 【用途例】 ■アルミニウムやチタン等の難加工材用切削工具・極細ドリルなど ■精密金型（半導体封止モールド用金型・レンズ成形・曲げ型・樹脂...

メーカー・取り扱い企業： 日本コーティングセンター（ＪＣＣ）株式会社

半導体装置に欠かせない塩ビ・PP・PTFEが調達できます

発注窓口は日本なので安心！材料不足による需給ひっ迫、もう悩ませません！

「国内の材料メーカーは入荷時期未定が当たり前…」 「代材も簡単には見つからない…」など、耐薬性樹脂の調達が困難となっています。 日本国内では入手困難な材料の加工が、イコールベトナム工場で対応可能。 多国からの材料調達でリスクヘッジを行っており、現時点ではベトナムからの 輸送STOP事例はありません。また、発注窓口は日本な...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イコール 本社・営業部