クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 マニュアル、手順書、作業報告書、FAQなどの重要な情報が様々なツールに分散していると、 確認のプロセスなどが複雑にな...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】

過去のトラブル情報、技術ノウハウが伝承されない…海外拠点への施策展開が…

ナレッジベース「BizAntenna」は、 マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など 業務に必要な多くの情報と、個人の持つ知識やノウハウを集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービスです。 これら情報の共有・活用を業務フローと一体化させることで、製造現場の圧倒的な生産性向上を実現します。 現在、「製造業のナレッジ共有・活用」成功事例集進呈中！ PDFよりご覧...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

製造業のナレッジ活用決定版！ナレッジベースBizAntenna

業務に必要なナレッジを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベース。…

『Accela BizAntenna』はマニュアル、FAQ、手順書、通達、過去トラブル集、カイゼン報告書など 業務に必要なナレッジの共有・活用を促進し、生産性向上に貢献するクラウド上のナレッジベースです。 ■ちゃんと見つかる ナレッジ活用で何より大切なのは業務で必要な情報が「ちゃんと見つかる」ことです。 『Accela BizAntenna』では商品名、型番、トラブル事象等、気になる項...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【組み立て作業などの工程管理】Android作業実績管理システム

最新の.NET Maui&Blazorで構築し、マルチデバイスに対応！

Androidハンディ端末（現場作業用端末）とPC端末やタブレット端末（管理業務用端末）を使用する、作業実績管理システムです。 組み立て作業を伴うセル生産方式の工場などでの活用を中心とした工程管理・作業実績の分析に効果を発揮します。 【特長】 ■Webをベースとした、見やすく分かりやすいユーザーインタフェース ■工程を組み立て、製品に対する作業工程を設定し、現場への作業指示が可能 ■各マスタの設...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イー・ビー・エル

【システム導入事例】製造業10社の事例大公開！

製造業10社のリアルな課題と生産管理システムの導入事例をご紹介！課題解…

製造業DX「製造業10社の事例大公開」は、 一般製造業はもちろん、鋳造業・繊維業等、幅広い業界の課題と 当社のシステム導入効果についてご紹介しております。 【資料概要】 ・製造業の事例10社 ・システム導入前の課題 ・システム導入後の効果 ・今後のDX化への展望等 【こんな課題を抱える企業様は必見！】 ・現場のDX化に課題がある ・過去にシステム導入での失敗がある ・同業種の事例を知りたい ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コスモサミット

【作業実績管理システム】作業の進捗状況をリアルタイムに把握可能！

Process(工程)を管理し、Progress(進捗)を把握、Tra…

Androidハンディ端末（現場作業用端末）とPC端末やタブレット端末（管理業務用端末）を使用する、作業実績管理システムです。 組み立て作業を伴うセル生産方式の工場などでの活用を中心とした工程管理・作業実績の分析に効果を発揮します。 【特長】 ■Webをベースとした、見やすく分かりやすいユーザーインタフェース ■工程を組み立て、製品に対する作業工程を設定し、現場への作業指示が可能 ■各マスタの設...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イー・ビー・エル

ドキュメントソリューション

マニュアルと製品情報から企業を変える！コンテンツファーストと効率化の実…

マニュアルやコンテンツの制作～管理・再利用を効率的に実現するソフトウェアやITサービスを提供いたします。ドキュメントのデファクトスタンダードフォーマットであるXML技術やDITAなどをベースに、制作現場の効率化・標準化・再利用化をサポートいたします。...【ドキュメントソリューション 5大特長】 1.「No.1」XMLや構造化に関するプロフェッショナル 　（黎明期からXMLに携わってきたノウハ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社サイバーテック

ProTrack（作業実績・工程管理システム）

Process(工程)を管理し、Progress(進捗)を把握、Tra…

Androidハンディ端末（現場作業用端末）とPC端末やタブレット端末（管理業務用端末）を使用する、作業実績管理システムです。組み立て作業を伴うセル生産方式の工場などでの活用を中心とした工程管理・作業実績の分析に効果を発揮します。 ＜特徴＞ ・Webをベースとした、見やすく分かりやすいユーザーインタフェース ・最新の.NET7 MAUI&Blazorの技術を用いて開発、マルチデバイスへ対...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イー・ビー・エル

ナレッジ創出+ナレッジ活用セット製品『Accela Suite』

圧倒的な生産性向上を実現。特別価格でご提供！ナレッジマネジメントとして…

アクセラテクノロジは創業以来20年に渡り、ITを活用したナレッジマネジメントで、 企業における業務の生産性向上をお手伝いしてまいりました。 その中で、ナレッジマネジメントの重要な柱となる「ナレッジ創出」と 「ナレッジ活用」を実現するITツールとしてご提供しているのが、 ナレッジボード「K-Board」、そしてナレッジベース「BizAntenna」です。 この「K-Board」と「...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

動画マニュアルで技の伝承「標準作業ナビII」

標準作業の徹底で、「作業品質」と「生産性の向上」を実現！

このようなお困りごとはありませんか？ ・不慣れな作業者の作業ミス、効率の悪さを改善したい・・・ ・不定期に発生する作業も効率的に、ミスなく、確実に行いたい・・・ ・製造指示書はあるが、勘やコツまで伝えきれていない・・・ ・外国人作業者が増えているが、言葉の問題で作業を教えきれていない・・・ ・ベテラン作業者のノウハウを継承できていない・・・ ・人員が限られていて、十分なサポート体制...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

【作業支援システム】画像ポカヨケシステム

正規品と生産品の画像を交互に表示！オプションの過不足・カラーチェック等…

『画像ポカヨケシステム』は、多品種・多オプション製品生産現場において、 正規品の画像と生産品の画像を交互に表示することにより、製品カラーの 差異やオプション品取付状況などの判別を補助するシステムです。 正規品と生産品の画像を交互に表示することで、オプションの過不足・ カラーチェック等が容易になります。 【システム導入の目的】 ■正規品との差異のチェックが容易 ・経験にとらわ...

メーカー・取り扱い企業： 協立電機株式会社

【スマートマットクラウド導入事例】複合機メーカー

自動発注ソリューション！数の多いカタログやパンフレット、印刷資材の残量…

当社の『スマートマットクラウド』を導入した複合機メーカーの事例を ご紹介します。 同社の顧客である複合機を利用する印刷業者は、印刷の業務効率化・自動化に 取り組んでおり、その中で、マニュアル作業になりがちな、パンフレットや カタログ等印刷物の残量管理や、印刷資材の供給部分を自動化できる ソリューションを探していらっしゃいました。 そこで、顧客先に納入している印刷物の在庫量を遠隔...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社スマートショッピング

タイムプリズム　導入後の効果紹介

ビデオを撮ってカイゼン！「見える化・カイゼン・技術伝承」をサポートしま…

『タイムプリズム』は、ビデオ撮影した映像ファイルを PC上で再生しながら簡単な作業分析を行い、作業の”見える化”に必要な データを容易に得ることができる、作業分析支援のためのソフトウェアです。 分析データから「2画面比較再生」や「作業編成グラフ」、 「各種マニュアル作成」など様々な機能へ展開ができます。 当製品の導入により、作業分析の簡易化・効率化や、 作業の見える化、問題点・...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日本生工技研

導入実績4500社超！生産管理システム『TECHS-S NOA』

導入実績4,500社超の「TECHSシリーズ」に、初期費用を抑えて導入…

新製品『TECHS-S NOA』は、4,500社超の導入実績をもつ『TECHSシリーズ』からのノウハウを継承しクラウドでの運用にも対応した生産管理システムです。 運用管理の負担が少なく、1アカウントから利用でき、導入・運用コストを抑えられます。 これまでシステム導入が難しかった小規模の製造業様でも簡単に導入・稼働が実現できます。 【特長】 ■1アカウントから利用可能。 ■利用料は...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクノア 岐阜本社 東京本部 大阪支店 九州支店

【コラム】ビジュアルな作業ナビゲーション活用術（4/4）

指差し確認！「標準作業ナビ」がもたらすメリット

パナソニックの工場で活用されている「標準作業ナビ」。前回はその機能をご紹介しましたが、今回はその導入効果について、より具体的にご紹介します。 ◇初心者でもすぐに作業を習得 ◇手順書作成が劇的にスピードアップ ◇作業時間を記録・蓄積し、作業改善を加速 ※「ビジュアルな作業ナビゲーション活用術」は、全4回の四部構成となっています。 ▼第4回の詳細は、［PDFダウンロード］よりお読...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社