電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

調査レポート進呈！『生成AI（ジェネレーティブAI）とは？』

PR製造業界の生成AI活用意向は63%！現状の活用状況や活用上での懸念点、…

生成AIは、まったく新しいテキストや画像のアウトプットを生み出すAIの総称です。 生成AIを活用することで、業務効率化や新たなアイデアやコンテンツの創出など、多くのメリットが期待できます。 興味を持つ方が多い一方で、実際に製造業での活用状況や懸念点はどうなっているのでしょうか。 今回の調査レポートでは、「製造業における生成AIの活用と課題」に関するリアルな声を集めました。 【本資料の内容】 ■生...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社セールスフォース・ジャパン

Shodanでネットに接続されている全ての機器を検索

貴社のオフィスの機器が外部から誰でもアクセス可能になっているかもしれま…

Shodanを使えば、貴社のオフィスにある機器が外部からアクセス可能かどうかを確認したり、セキュリティ対策を強化したりすることができます。また、インターネット上の機器の利用状況や動向を分析し、市場調査や競合調査に活用することもできます。 様々な機器がネットワークに繋がっている現在、IoT機器のリスク管理に必須な情報をShodanにて管理することが可能になります。無償アカウントでの試用も可能です...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社B7