電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

基板設計・実装・組立サービスのご提案

PR設計から実装・検査・出荷まで柔軟に対応します。 さまざまなメーカーの…

「ヨーホー電子では、設計・基板実装・組立を通して、 お客様と共に新たな価値を創造します」 当社独自の基板実装ノウハウと確かな設計技術を基に、部品調達、ディスクリート実装、表面実装、製品組立、各種検査などさまざまな作業のご要望に対応します。 設計では、実装ノウハウを生かした作りやすさ重視の設計に対応しています。 実装では、小型高密度基板、大型制御基板、電源系基板など、さまざまなタイプの基...

メーカー・取り扱い企業： ヨーホー電子株式会社

マニュアルとe-マニュアルを自動生成システム PROSPERAS

グローバル市場に対応した類似/多言語ドキュメントの効率作成

マニュアルとe-マニュアルを同一業務プロセスで自動生成できる「PROSPERAS（プロスペラス）」は、マニュアル制作の短納期化や早期情報開示を実現する製品です。 【特長】 １、取扱説明書やサービスマニュアルに特化したシステム ２、類似/多言語ドキュメントの作成期間短縮、コスト削減、品質向上 ３、標準化、初期登録から日常運用に至るまでのノウハウや機能をトータルにご提供 機能や詳細に...

メーカー・取り扱い企業： アンドール株式会社 ITプラットフォーム営業部