電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【テストカット受付中】生産性UPや新用途開発に！切断試験サービス

PR刃物＆機械メーカーだからできる！テストカットで分かる各素材の新たな活か…

「今の工法では生産速度を上げられない」「生産速度を上げると切れなくなる」など カット工程におけるお困りごとはございませんか？ 当社では、そんな生産現場の課題に立ち向かうため、 このたび『テストカットサービス』を始めました。 刃物メーカーでもあり機械メーカーでもある当社の特長を生かし、 刃物と機械のいずれも自社製のテストカット機を新設。 紙やフィルムのほか、金属箔や複合シート...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社三條機械製作所

風洞試験装置用オートコネクタ（自動着脱装置）

光ファイバーも自動で脱着させました！もちろん電気（動力線/信号線）、油…

風洞試験装置向けに光ファイバー/電気/油圧/エアなどの配線やコネクタ、カプラを自動で脱着させる装置です。 ■脱着させるユーティリティ（配線・カプラ・ホース等）はお客様のご要望に応じてオーダーメイドします。 ■大きな位置ズレがあっても調芯する機構を搭載しております。位置ズレの対応量もお客様毎にオーダーメイドします。 ■人手による脱着作業が不要となり、試験効率が向上します。 ■光ファイバー...

メーカー・取り扱い企業： ナブテスコサービス株式会社 産業機械部