電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

業務フロー自動生成ツール『BPM＋』

PR業務フローを1時間で作成可能！

『BPM＋』は、業務改善の起点となる業務フローを、 誰でも速く・簡単に・正確に作成可能な業務フロー自動生成ツールです。 質問に答えるだけで業務フローが作成出来ます。 さらに、フロー上の次業務を予測する機能があるので、サクサク業務フローが作成可能。 また、回答した業務内容が即座にフローとして可視化され、確認・修正出来きます。 【特長】 ■面倒な準備や業務一覧表など作成は不要 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

そもそもガラスとは？

一般的なガラスをはじめ色ガラスや乳白ガラスなど、ガラスについてご紹介し…

ガラスとは、珪砂(けいしゃ)・ソーダ灰・石灰石・ホウ酸などの原料を 高温で溶融し冷却し成形されたものです。 フロート製法や、フュージョン製法などで作られており、無色透明な一般的な ガラスをはじめ、色ガラスや乳白ガラス、ガラス製造時に鉛を添加している 鉛ガラスなどがございます。 ※詳しくはPDF資料をご...

メーカー・取り扱い企業： 東京特殊硝子株式会社

【特殊硝子製作事例】産業用機械『タッチパネル』の特殊硝子加工

全て内製加工が出来るTTGならではの技術！ディスプレイのカバーガラス加…

た。 【事例概要】 ■依頼内容：ディスプレイのカバーガラス ■製品規格：形状加工、穴あけ、強化、外周印刷、表面反射を抑える 　反射防止膜や防汚膜（表面の汚れ防止）の依頼 ■素材：薄板フロートガラス（0.3mm～2.0mm） ■サイズ：200mm×150～300mm×200mm 　異形品（台形・コーナーR品・・・） ■製品詳細：車載用と言う事で、強度はもちろんであるが、形状含め ...

メーカー・取り扱い企業： 東京特殊硝子株式会社

知られていない工業用ガラス種類

知っていましたか？世の中には、用途に合わせた様々なガラスがあるんです

知られていない工業ガラスの種類についてご紹介します。 一般的な透明ガラス「フロートガラス」をはじめ、強度を高めた安全ガラス 「強化ガラス」や「断熱・遮熱ガラス」、「低反射ガラス」など用途に合わせた 様々なガラスがございます。 当社では、強化硝子や防犯硝子、装飾硝子など...

メーカー・取り扱い企業： 東京特殊硝子株式会社