電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

調査レポート進呈！『生成AI（ジェネレーティブAI）とは？』

PR製造業界の生成AI活用意向は63%！現状の活用状況や活用上での懸念点、…

生成AIは、まったく新しいテキストや画像のアウトプットを生み出すAIの総称です。 生成AIを活用することで、業務効率化や新たなアイデアやコンテンツの創出など、多くのメリットが期待できます。 興味を持つ方が多い一方で、実際に製造業での活用状況や懸念点はどうなっているのでしょうか。 今回の調査レポートでは、「製造業における生成AIの活用と課題」に関するリアルな声を集めました。 【本資料の内容】 ■生...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社セールスフォース・ジャパン

動態分析ソリューション『スマートロガー』

IE分析を効率化！スマートウォッチ×製造現場の動態分析ソリューション

場作業の動態・作業時間をデータ収集でき、非接触ハンズフリーで活用可能なため、作業を中断して入力するような手間がありません。 【特長】 ■リアルタイムに動態データを収集 ■わかりやすい分析レポートでIE分析を効率化 ■緻密なデータ分析 ■抜群の操作性 ■断続的な改善活動 詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シーイーシー