電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

資料『エンジニア業務の1/3を奪う、ムダな作業の削減方法とは？』

PRメーカー約220社への調査結果を紹介。エンジニアの生産性向上に貢献する…

本レポートでは、外部コンサルティング会社による調査をもとに、エンジニアの生産性向上や 開発期間短縮に貢献する方法について解説しています。 ※調査は産業機械や自動車など様々な分野の製造メーカー約220社を対象に実施。 設計品質や開発速度などに優れている「優良企業」が、エンジニア部門の 生産効率を下げる「付加価値のない作業」と判断している作業を特定し、 その作業時間を削減するための戦略や実行方法を紹...

メーカー・取り扱い企業： ソリッドワークス・ジャパン株式会社

ProduConnect（プロダコネクト）

金属加工のビジネスが、変わる。

/見積回答 ・一括見積 ・発注/受注 ＜コミュニケーション/情報伝達＞ ・問い合わせ（チャットツールSlackを利用） ・図面共有（クラウドストレージサービスboxを利用） ＜レポート＞ ・検索件数レポート（会員への配布形式） ・取引レポート（会員への配布形式）...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社メビウス 東京本社