工業用空気清浄機『粉じんやホコリによる生産現場の歩留まりを改善』

PR独自メンテで空気品質を長期保証！コンタミ対策やクリーンルーム相当の環境…

きれいな空気は健康、生産効率、品質に大きな影響を与える大事なものです。 当社の工業用空気清浄機（エアクリーナー）は 自動車工場、フォークリフトが動く物流倉庫、清潔な環境が求められる食品工場など 室内空気の品質管理が必要なエリアに向けて開発されました。 【このようなお悩みはありませんか？】 ◆研磨やブラストなどで発生する粉じんによる製品の歩留まりを改善したい ◆粉じんが流入しやすい環境近くの詰所、...

メーカー・取り扱い企業： クリーンエア・スカンジナビア株式会社

品質保証部様向けデータ処理サービス

分析前に行っているデータの整形やクレンジング、ファイル変換を代行します…

｢検査｣や｢クレーム対応｣だけでなく、全社横断的な品質保証活動や品質対策コストの最適化など、経営戦略に貢献するための重要なミッションを担っている品質保証部の皆様。データ分析をするために行っている、データの前整理作業に手間がかかっていませんか。当社では、データをお預かりし、お客様に代わってデータの整形やクレンジング、ファイル変換を代行します。 お客様の大切な情報をお預かりするため、徹底したセキ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジェイ・アイ・エム

ヘルスケアビジネスインテリジェンス（BI）の世界市場

ヘルスケアビジネスインテリジェンス（BI）の世界市場：一般型アーキテク…

本調査レポート（Global Healthcare Business Intelligence (BI) Marke）は、ヘルスケアビジネスインテリジェンス（BI）のグローバル市場の現状と今後5年間の展望について調査・分析しました。世界のヘルスケアビジネスインテリジェンス（BI）市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マーケットリサーチセンター

品質保証支援サービス

様々な品質保証の支援業務を行っています

当社では、三菱重工が製造・納品する製品の検査計画の取りまとめや立ち会い、 校正業務など品質保証業務における様々な支援業務を行っております。 また海外においても、現地での品質管理をはじめ、工程調整、折衝、 クレーム対応、マニュアル作成など製品の現地新設からアフターサービスまで、 多様な品質保証の支援業務を行い、世界中で三菱重工とクライアントとの 橋渡し役も担っています。 ご要望の...

メーカー・取り扱い企業： 三菱重工パワー検査株式会社

【モデルケース】CRM導入～店舗代表電話集約コールセンター業務～

繁忙期や入電量のボリュームに合わせた人員配置！応答率が大幅に上がり、顧…

当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「接客中電話に出られないこともあり、応答率低下によるクレームが多発」 「電話対応中は来店中のお客様を待たせてしまい、集中して接客ができない といったサービス品質の低下とビジネスチャンスの損失を改善したい」 などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 電話代行(コールセンター)を活用することで電話対応業務がなくなり、 集中して接客...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

品質保証サービス

トレーサビリティーネットワークによる！全行程をつなげる品質保証体制

東和化学株式会社の、品質保証をご紹介いたします。 QC工程表に基づく品質保証。管理検査をはじめ、材料練・成型条件 モニター群管理システムデータ・検査結果による出来栄え保証など 工程の確からしさに基づく品質保証活動を展開。 この他にも、顧客対応では顧客品質マニュアル・規格・その他対応、 クレーム対応、その他対応などを行っております。 【品質保証活動】 ■管理検査(初期及び仕...

メーカー・取り扱い企業： 東和化学株式会社 三木工場

【CRM事例】マイナンバー制度問合せ・カード申請相談電話対応業務

余剰コストの削減に成功！正確で丁寧なコール応対、高い品質と効率性の両立…

平成25年に成立したマイナンバー法の運営が平成28年1月から本格始動に 伴い、全国の自治体では、通常業務に加えての追加業務となるため、 人的リソース不足の補充と担当部署による業務構築が急務でした。 このため、市民からのマイナンバー制度に関する問合せ・マイナンバー カード申請に関する相談に対応するコールセンターの外部委託が決定し、 マックスコムが受託しました。 当社は、類似業務実績から業務量のシ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

【導入事例】パートナー保守サービス｜JCMシステムズ株式会社様

安心して販売に注力。保守サポートに関するクレーム「0」の実績。

当社の『パートナー保守サービス』を導入いただいた事例を紹介します。 JCMシステムズ株式会社は、貨幣処理機器の販売、設置、保守などを おこなっている会社で、サポート業務の一環として自社でコールセンタを運営。 サポート品質の向上とコストのバランスについて模索していました。 そこで、各窓口へのエスカレーションなどをワンストップで行っている、当社の 「ヘルプデスクサービス」を導入。 ...

メーカー・取り扱い企業： 東芝ITサービス株式会社

［呼び出しベルで感染対策］順番待ちの行列や待合室の密を簡単解消！

【飲食店】お客さんに来てほしい…でも感染症が不安…という方に

お客さんに呼び出しベルをお渡しして、車の中や離れた所でお待ちいただけるシステム。 操作はかんたん、ワンタッチでお呼び出しが可能です。 【効果】 ★ベルを渡して車の中や離れた場所でお待ちいただけます。 　受付やお会計、待合室などで3密を防ぎ、安心感アップ！ ★受付カウンター周りに人がたまることを防ぎます。 　間隔をあけて待てることで、受付スタッフも安心して働ける。 ★声で名...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社パシフィック湘南

マニュアル制作でお困りの方へ『マニュアル制作サービス』

ものづくりに関連する情報の流れを根本から変革！業務改革をご支援します！…

『マニュアル制作サービス』は、IT関連、コンシューマ製品など、各種マニュアル制作をサポートするサービスのご紹介です。 読みやすいマニュアル・取扱説明書をご提供するだけでなく、お客様の開発工程での 情報の流れを適切にし、マニュアル制作に関連する業務改革を支援します。 また、マニュアルの作り方改善を実践し、マニュアルの企画・設計・制作を 通じて、お客様の課題を解決します。 【こん...

メーカー・取り扱い企業： NECマネジメントパートナー株式会社 開発サポートサービス事業部

オーバーホールサービス

工作機械のオーバーホールはお任せ下さい！

当社では熟練した専門のエンジニアが部品一つ一つにまでこだわり、 使い慣れたマシンを新品同様の精度・品質に甦らせます。 オーバーホールを行ってから数年経過した際の快適さも考えて作業し、 機械的な精度や生産性を向上させるのはもちろんのこと、外装ひとつ 取ってもより美しい塗料や長持ちする行程で作業を行っております。 ご愛用いただいている設備機械や、工場で眠っている工作機械を オーバー...

メーカー・取り扱い企業： 有限会社M・3・エンジニア 本社

『電子機器関連技術ドキュメント制作サービス』

技術ドキュメント・仕様書制作にかかる負担を軽減し、ドキュメント・取説の…

マニュアルを中心とする半導体ドキュメントの制作に携わってきた当社の、 『電子機器関連技術ドキュメント制作サービス』をご紹介いたします。 電子機器関連（大型電子機器、周辺機器、組み込みモジュール、システム ボード、電子部品など）を扱われている技術者の皆様の技術ドキュメント 制作にかかる負担を軽減し、ドキュメント品質の向上に寄与いたします。 ”仕様書があるが、ドキュメントを書き起こす...

メーカー・取り扱い企業： NECマネジメントパートナー株式会社 開発サポートサービス事業部

HACCP 導入サポート

原材料の運搬・受入・保管・調理・提供が対象！専任コーディネーターが対応…

当社で行っている『HACCP 導入サポート』についてご紹介いたします。 原材料の運搬・受入・保管・調理・提供が対象。"どのようなリスクが潜んで いるか"といった危害要因の分析、"どのような管理をすれば安全か"などの 重要管理点のリストを作成し、文書化します。 ささいな問題点等でも、遠慮なくご相談ください。 【メリット】 ■クレームやロス率が下がり、品質のばらつきが減少 ■...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社パラドックスゲイトジャパン 営業・開発部　中国事業部

【CRM/BPO導入事例】官公庁　市納税案内コールセンター業務

研修体制の均一化を実現！接触率80％以上、納付約束50％以上、回収率3…

市税収入の向上を図るため、未納者の納税意識の向上、滞納管理、 マネジメントの強化など、様々な対策が必要とされており、市は今回、 より効果的でより大幅な徴収率の改善を実現させるため外部委託を決定 提案型総合評価方式による業者選定が実施されることとなり、選定の結果、 当社の業務実績に基づく運営スキームが評価され、業務受託に至りました。 マックスコムは、業務フロー・FAQ・トークスクリプトを作成し、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

包装設計・販売サービスのご案内

包装設計技術で培ったノウハウを活用しお客様にあわせた包装サービスを提供

『包装設計・販売サービス』は、お客様の製品仕様に合わせた包装設計を行い、 コスト削減と環境負荷低減につながる包装資材をご提供するサービスです。 電子デバイスなどの小型の精密製品から直管型LEDランプのような長尺物製品、 プリンターや複写機等の中・大型精密機器まで、製品特性や運用方法（ワンウェイ／リターナブル） に合わせた設計を行い、最適な包装資材をご提供します。 【特長】 ■納...

メーカー・取り扱い企業： SBSリコーロジスティクス株式会社

ギガサポ

D2C 事業を始めようと考えている、 または悩みを抱えている企業様向…

以下のような悩みを持つ企業必見！ ■D2C 事業を立ち上げたいが何から手を付けたらよいのかわからない ■商品をどこで、どう生産すればいいのかわからない ■新商品を企画したいが小ロットで商品を作ってくれるところを探せない 相談役から工場探し、品質管理、物流手配まで ご要望に合わせて色々サポートできるプランです。...●D2Cプラン 新商品開発、D2C 運営をサポートします ●海外拠...

メーカー・取り扱い企業： ギガテック株式会社