電磁波ノイズ対策の基礎知識【※小冊子無料プレゼント中】

PR不要電磁波とは？電磁波ノイズに起因する問題や、対策ごとのメリット・デメ…

DICは印刷インキ、有機顔料、PPSコンパウンドで世界シェアトップクラスの化学メーカーです。 顔料設計、ポリマー設計、精密塗工などに関する高度なノウハウを保有しており、 電磁波ノイズ対策製品の提供も行っております。 現在、電磁波ノイズの基礎知識をはじめ、 電磁波によって生じる通信品質の低下などの問題や、 対策方法とそのメリット・デメリットなどを解説した資料を進呈中。 当社の電磁...

メーカー・取り扱い企業： DIC株式会社 工業テープ

Micro Point Pro（マイクロポイントプロ）株式会社

PRウェッジボンディングツールをはじめ、世界で9000台以上の実績を持つ卓…

Micro Point Pro（マイクロポイントプロ）株式会社は、設立から40年の経験と専門知識を保有し、 半導体およびマイクロ電子デバイスアセンブリ業界向けの商材を幅広く取り扱っています。 イスラエルに拠点を構え、150名の従業員とグループ企業600名の従業員がサポート。 MPPでは原材料から完成品まで全ての製造プロセスがあり、多くのグローバル企業との実績も多数ございます。 【取扱製品】 ■...

メーカー・取り扱い企業： Micro Point Pro ltd株式会社 本社

クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 ...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【ブログ】それ、「超サービスデスク」で解決できます！

製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化！“超サービスデスク”という考…

きに悪し？）文化が根強い業界や業務はとても多く、 毎日のようにご相談をいただきます。 近年は、取り扱う製品やサービスがどんどん多品種化、専門化、複雑化しており、 どの業務においても、多様な知識を総動員して対応する必要性が出てきます。 そのため、平時において力を発揮していた部門ごとの分業体制やワークフローが 役に立たなかったり、足かせになる場合も出てきました。 詳しくは、関連...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社