DX製品『SmartWORKnavi（作業指示/実績記録）』

PR組立指示・生産指示・検査・点検・メンテナンスなどの業務フローを自由に作…

『SmartWORKnavi』は、作業指示と実績記録が行える業務アプリケーションです。 ◆お客様自身で自由に業務フロー（作業指示/実績記録）が作成可能。 　作業指示は、文章、PDF、音声、動画など自由に選択し登録。 　パソコン専用アプリを使って容易に作成でき、電子化（ペーパーレス化）の実現につながります。 　実績記録は、結果選択、画像・動画の撮影、音声入力、バーコードスキャンなどで登録され、報告...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テッチシステム 営業本部

Micro Point Pro（マイクロポイントプロ）株式会社

PRウェッジボンディングツールをはじめ、世界で9000台以上の実績を持つ卓…

Micro Point Pro（マイクロポイントプロ）株式会社は、設立から40年の経験と専門知識を保有し、 半導体およびマイクロ電子デバイスアセンブリ業界向けの商材を幅広く取り扱っています。 イスラエルに拠点を構え、150名の従業員とグループ企業600名の従業員がサポート。 MPPでは原材料から完成品まで全ての製造プロセスがあり、多くのグローバル企業との実績も多数ございます。 【取扱製品】 ■...

メーカー・取り扱い企業： Micro Point Pro ltd株式会社 本社

クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 マニュアル、手順書、作業報告書、FAQなどの重要な情報が様々なツールに分散していると、 確認のプロセスなどが複雑にな...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】

過去のトラブル情報、技術ノウハウが伝承されない…海外拠点への施策展開が…

ナレッジベース「BizAntenna」は、 マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など 業務に必要な多くの情報と、個人の持つ知識やノウハウを集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービスです。 これら情報の共有・活用を業務フローと一体化させることで、製造現場の圧倒的な生産性向上を実現します。 現在、「製造業のナレッジ共有・活用」成功事例集進呈中！ PDFよりご覧...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【メンテナンスサービス向け】『メンテナンスの達人』

メンテナンス情報の共有で業務の生産性・品質向上を実現します。※導入事例…

「メンテナンスの達人」は、メンテナンス業務でAI活用に取り組む際の概念検証(PoC)やサービスインに向けた設計、準備、導入、さらには運用サポートを提供するソリューションです。保守・サポート業務領域におけるナレッジと専門性を活用し、組織の課題解決能力を根本から強化します。 【特長】 【特長】 ▼過去の対応履歴やノウハウの活用で現場の解決率向上 メンテナンス作業に必要な保守手順書やサポートマニュアル...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

製造業のナレッジ活用決定版！ナレッジベースBizAntenna

業務に必要なナレッジを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベース。…

『Accela BizAntenna』はマニュアル、FAQ、手順書、通達、過去トラブル集、カイゼン報告書など 業務に必要なナレッジの共有・活用を促進し、生産性向上に貢献するクラウド上のナレッジベースです。 ■ちゃんと見つかる ナレッジ活用で何より大切なのは業務で必要な情報が「ちゃんと見つかる」ことです。 『Accela BizAntenna』では商品名、型番、トラブル事象等、気になる項...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジ創出+ナレッジ活用セット製品『Accela Suite』

圧倒的な生産性向上を実現。特別価格でご提供！ナレッジマネジメントとして…

アクセラテクノロジは創業以来20年に渡り、ITを活用したナレッジマネジメントで、 企業における業務の生産性向上をお手伝いしてまいりました。 その中で、ナレッジマネジメントの重要な柱となる「ナレッジ創出」と 「ナレッジ活用」を実現するITツールとしてご提供しているのが、 ナレッジボード「K-Board」、そしてナレッジベース「BizAntenna」です。 この「K-Board」と「...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社