ブレイヴコンピュータ株式会社　サービス案内

「つなぎ保守」とは、メーカーに代わって保守を提供するサービスです。
一般的には第3者保守、EOSL保守などと呼ばれ、サーバ、ストレージ、
ネットワーク機器などが対象です。IT資源をサステナブルに使えること
から、欧米では大企業の約75％がすでに活用しているといわれている
サービスです。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを
実施後、各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会
「ASCDI」の会員であり、国内外の信頼がおけるパートナーより部材を
調達しています。

【「つなぎ保守」をご利用いただく最大のメリット】
■異なるメーカーの機器を一挙に対応でき、保守の窓口が一本化される
■ご要望に応じた期間で契約が可能です。リプレース時期を揃えるために
　ご活用いただくこともございます。

※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください。 （詳細を見る）

故障している個所だけ修理したいというスポット対応をご希望する
お客さまのご要望にお応えするのが「パーコール保守」です。
ご依頼ごとに内容が変わりますため修理費用は【部品代+技術料+出張費】となり、
個別にご提示いたします。 （詳細を見る）

1994年から発売されているNEC社のExpress5800シリーズについて、
更新時期の違う十数台をまとめて保守できないかご相談いただきました。

お客さまは、保守実績、カスタマ・エンジニアの知見、見積価格、保守拠点、
これらを総合的にご判断して、当社の「つなぎ保守」（第三者保守）を契約。

しかしながら、ご契約に至るまで、障害復旧作業に対する信頼性など
さまざまな不安やデメリット要素があり、それらを一つ一つ丁寧にご説明し
クリアにしていき、ご安心、ご満足のもとご契約に至りました。

ハードディスク障害の対応はメーカー保守と遜色ないという評価をいただき、
大規模システム更新延長に合わせ「つなぎ保守」（第三者保守）も1年間の契約延長となりました。

【事例概要】
■業種：病院
■保守対象機設置場所：福岡県
■対象機種名：Express5800シリーズ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

お付き合いのきっかけとしては富士通製サーバーについて、メーカー保守が
切れている中で故障してしまったということで、ご連絡をいただきました。

当社にたどり着く前に既に何社かに修理を断られていたということですが、
共にお付き合いのあった会社様のご紹介で、北海道テクニカルセンターに
相談いただきました。

直近のスポット保守事例であるNEC製のExpress5800/R120e-1Eサーバー
については、ハードディスクの自己診断機能によるSMART Failure
（SMART エラー）が出ているということで、交換対応を実施しました。

【事例概要】
■業種：医療機関
■保守対象機設置場所：北海道北見市
■メーカー：NEC
■対象機器：Express5800/R120e-1E

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

保守のための現地調査にお伺いしたところ、東芝IAサーバー（PCサーバー）の
MAGNIA 3500について、HDDのエラーが出ているのを確認しましたので、
交換修理をご依頼いただきました。

幸い当社に在庫があったため、すぐにお見積りを提示しご発注。日程調整の後、
2日後に伺い交換対応でき、作業自体はリビルドも含めて1時間弱で完了しました。

今後の安全な運用のために、その後に別機器で保守契約も結ばせていただきました。

対象機種や設置場所にもよりますが、常にスピード感を持った対応を心がけております。
故障予兆に気づいた際にも、ブレイヴコンピュータにお気軽にお申し付けください。

【事例概要】
■業種：医療機関
■保守対象機設置場所：福島県二本松市
■メーカー：東芝
■対象機器：MAGNIA 3500

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Cisco製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Catalyst（スイッチ・アクセスポイント・ルーター）
・Ciscoシリーズ（スイッチ）
・Nexusシリーズ（スイッチ）
・UCSシリーズ（IAサーバー）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

ネットワーク機器の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Cisco
・Juniper
・FORTINET
・Brocade
・A10
・アライドテレシス
・Extreme
・Aruba 他

官公庁、大手企業様はじめ600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 （詳細を見る）

APC製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Smart-UPS（UPS）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

EMC製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・VNXシリーズ（ストレージ）
・CX4シリーズ（ストレージ）
・AXシリーズ（ストレージ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

NetApp製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・FASシリーズ（ストレージ）
・DSシリーズ（ディスクシェルフ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

FortiNet製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・FGシリーズ（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、570、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

f5製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Big-ipシリーズ（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Brocade製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Brocadeシリーズ（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Juniper製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・EXシリーズ（スイッチ）
2000系・3000系・4000系
・MXシリーズ（ルーター）
・SRXシリーズ（ファイアウォール）
・SSGシリーズ（UTM）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

IBM（Lenovo）製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

■主な保守対応シリーズ
・System x（IAサーバー）/System p（UNIXサーバ）
System i(Unixサーバー）
・Storwize（ストレージ）
・System Storage（ストレージ）
・ThinkSystem（ラック・タワー・ストレージ）
■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

富士通製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・PRIMERGY
（ラック・タワー・ブレード・オフコン・ストレージ）
・PRIMEQUEST（基幹IAサーバ）
・SPARC Servers/ SPARC Enterprise /
PRIMEPOWER （UNIXサーバ）
・ETERNUS （ストレージ・SANスイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

NEC製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Express5800 （ラック・タワー・ftサーバー）
・SIGMABLADE （ブレードサーバ）
・NX7700i（UNIXサーバ）
・iStorage （ストレージ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

HPE製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

■主な保守対応シリーズ
・ProLiant（ラックDLシリーズ/ブレードBLシリーズ）
・Integrity(ラック・タワーrxシリーズ/ブレードBLシリーズ）
・HP9000 （HP-UXサーバ）
・3PAR StoreServ（ストレージ）
・StorageWorks（ストレージ）
・StoreEasy（ストレージ）
・StoreOnce（ストレージ）

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Oracle（Sun Microsystems）製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。

知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・SPARC Enterprise（Mシリーズ/Tシリーズ）
・Sun Fire （Xシリーズ/Bシリーズ）
・Sun Ultra（サーバー）
・StorageTek（ストレージ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

SIer様からHuaweiサーバーの保守対応可否について急ぎの問い合わせをいただき、
社内で検証をいたしました。
10日ほどの短い期間でしたが、調査と検証を重ねて保守範囲を明確にし、
E/U様にも共有いただきました。

＜現在、保守対応が可能なシリーズ＞
Fusionシリーズ
Tecalシリーズ
（システムボードを除く）

元メーカー系保守会社エンジニアが多数在籍する弊社だからこそできる迅速な対応。
お客様の要望に最大限応えられるように尽力してまいります。

今後もブレイヴコンピュータでは、「つなぎ保守」（第三者保守）の対応機種の拡充を目指し、
お客様のハードウェアの安定稼働をサポートしてまいります。
保守契約実績機器リストに掲載のないメーカー / 機種に関してもお気軽に
お問い合わせください

※詳しくは資料をダウンロードもしくはお問い合わせください。 （詳細を見る）

ブレイヴコンピュータは、Windowsサーバーだけではなく、Linux、UNIX、一部の基幹系サーバー、ストレージ、ネットワーク機器とさまざまな機器を扱うマルチベンダー(マルチプラットフォーム)対応を行っています。
複数のベンダー、プラットフォーム製品対応を行うため、現地対応する自社カスタマ・エンジニアへの社員教育を徹底。日々、EOSLを迎える機器が増えていく中で、技術部内での情報共有や勉強会も盛んに行われています。

テーマとしては例えば…
・各メーカー特有のツールの使い方
・各機器の注意事項や技術情報
・実機での検証結果の報告
・新入社員向けの技術教育、カリキュラム作成　　　　

などが挙げられます。

こういった日々の研鑽により、保守対応でイレギュラーなトラブルが発生した場合も安全に対応が可能な体制を構築しました。
今後も全拠点にて同一品質の保守サービスを提供してまいります。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

DELL製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・PowerEdge
（ラックRシリーズ/タワーTシリーズ/ブレードMシリーズ）
・EqualLogic（ストレージ）
・PowerStore（ストレージ）
・PowerVault（テープ・DAS）
・PowerConnect（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

「つなぎ保守」（第三者保守）ではNetApp FASシリーズの対応について、
今まではONTAP 8.1までのOSがインストールされた機器を対象としていました。

この度、技術検証の結果、ONTAP 8.2以降についても、
保守対応が可能となりました。

＜新たに保守対応が可能なシリーズ＞
FAS2600シリーズ　：　FAS2620、FAS2650　（2024/5/31　EOSL予定）

今後もブレイヴコンピュータでは、「つなぎ保守」（第三者保守）の対応機種の拡充を目指し、
お客様のハードウェアの安定稼働をサポートしてまいります。
保守契約実績機器リストに掲載のないメーカー・機種に関してもお気軽に
お問い合わせください。


ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

メーカーの保守終了により、リプレースの対応を迫られる情報システム担当者であれば経験したことがあるだろう。
また、システム更改のための十分な予算を確保できない事情を持つ企業や、複数システムの保守終了日に合わせてリプレースを一括実施したいという企業もあるだろう。
そこで、対策として選択肢に挙がるのが「第三者保守」で延命する方法だ。
EOSLを迎えた機器を使い続けることによって生じる障害リスクを、第三者保守によって最小限に抑えることができる。

EOSLを迎えたサーバーやストレージ、ネットワーク機器などに対し、システム更新／更改までのオンサイト保守やサーバー監視を提供する。
主な国内外メーカーに対応し、全国主要都市に設置した拠点で24時間365日の保守体制を構築。
このほか顧客ごとに専用の保守パーツを調達してストックするなど、第三者による延長保守のメリットについて、当資料では詳しく解説している。

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

第三者保守とは、IT関連機器、製品のメーカー以外の専門企業がメーカーに代わり保守やメンテナンス業務を行うサービス。
IT関連機器には製品のライフサイクルが設定されており、一定の年数が経過すると製品の販売終了、保守サポートの終了を迎えることとなります。
そんな中で、安定稼働しているIT機器を使い続けたい、リプレースの時期をあと数年延ばしたい、という企業は少なくありません。
そうした需要に応えるため、メーカーが定める保守期限の終了後にサポート業務を請け負い、安定稼働をサポートするのが第三者保守の役目といえるでしょう。

既存のシステムを延命し保守にかかるコストを抑えられる第三者保守だが、その利用にあたっては依頼先の選定が重要になります。
契約違反や事業継続不可でサービスが終了してしまうことはあってはならず、サービス内容もさることながら専門業者の実績には注意しなくてはなりません。

ブレイヴコンピュータは、すでに専業ベンダーとして13年目、約600社との契約実績を持っております。
こうした実績を持つ企業であれば、初めて第三者保守を依頼する際でも安心して相談できるのではないでしょうか。 （詳細を見る）

ビルの電気点検後に、サーバーが起動しなくなったということで、ご連絡をいただきました。
全国に店舗を展開されている企業様で、POSデータの連携を行っている機器で
急ぎの復旧が必要とのことでした。

スポット保守の場合は通常、2週間ほど準備のお時間をいただきますが、
今回はお客様が早々にログ等を取得し社内の発注処理を進めてくださったこと。
また、交換部材（FAN）が たまたま社内に余剰品としてあったことで、
早々に修理作業にお伺いすることができました。

他社にも同様のご相談をされたということですが、価格の安さ・修理対応までの期間の
2点で、当社を選んでいただいたというお話しでした。
また、関西拠点が近くにあることや、HPの写真の中で保守部材がラックにバンドで固定されていることが
災害時の対応にも安心感があったということで、保守のご契約もいただきました。

保守終了サーバーを現行システムとしてご使用中でしたら、
ぜひ「つなぎ保守」をご検討ください。

【事例概要】
■業種：卸売・小売業
■保守対象機設置場所：大阪府吹田市
■対象機種名：ProLiant ML150 G6 （詳細を見る）

保守切れ、および保守終了間近の機器をご利用中で、第三者保守を検討したいということで、
HPよりお問い合わせいただきました。
ご担当者様は着任して間もない状況で、今後の電子カルテシステムの更新などを踏まえて、
情報収集をされていたようです。

当社以外にも何社かにご相談したとのことでしたが、東北テクニカルセンターが
保守拠点として近くにあり、オンサイト対応が可能という部分を決め手として
HPと富士通の機器で「つなぎ保守」をご契約いただきました。
初回のご連絡から数か月の検討期間を設けてのご契約となりましたが、
担当営業が親身になって相談に乗ってくれて、不明な点があってもサポートが手厚かったと
嬉しいお言葉をいただきました。

弊社はエンジニアはもちろん、営業においてもマルチベンダー対応できる社員教育を行っています。
システム担当者さまのお悩みを解決できるように、詳細のヒアリングを実施した上で、
保守のご提案をさせていただきます。

【事例概要】
■業種：医療機関
■保守対象機設置場所：福島県伊達郡
■対象機種名：ML350 Gen9／PRIMERGY TX1310 M1 （詳細を見る）

オラクル（Oracle（Sun Microsystems Microsystems））製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・SPARC Enterprise Enterprise（M シリーズ/T シリーズ）
・Sun Fire （X シリーズ/B シリーズ）
・Sun Ultra Ultra（サーバー）
・StorageTekStorageTek（ストレージ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

アライドテレシス製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・CentreCOMシリーズ（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Extreme製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Alpineシリーズ（スイッチ）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

東芝製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・MAGNIAシリーズ（IAサーバー）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

ストラタス製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・ft Serverシリーズ (無停止型サーバー)

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

Alteon製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・Alteonシリーズ（ロードバランサー）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

A10ネットワークス製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。
保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、
各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、
国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。

■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道（札幌・帯広）・石川・高松
■主な保守対応シリーズ
・AXシリーズ（ネットワーク機器）
・Thunderシリーズ（ネットワーク機器）

ご契約社様は600社以上、57、000台を超える機器の保守の実績がございます。
保守対応シリーズは日々、更新中です。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

対象機器は2014年に発売された日立のラックサーバー　HA8000/RS220AN1とRS110AM1です。
既に保守が切れており、次期システムへの移行もまだ未定で、それまで保守無しの
運用を続けなくてはいけない状態でした。

「つなぎ保守」（第三者保守）の場合、お客様がお使いの機器と同一の機器を国内外の
パートナー企業から調達し、専用の保守パーツとして最寄り拠点に
ストックしております。(今回の場合は北陸テクニカルセンターにて管理)

■課題
・自社にて代替サーバーも用意していたが、スペックや型式も異なる機器で、
　不安を抱えていた
■結果
・装置一式の状態で保管しているので、障害発生時には迅速に電源を投入し、
　保守用パーツを検査した上でオンサイトに駆けつけることが可能 （詳細を見る）

障害機器のログを送信し、自社エンジニアが解析した後、訪問日時を調整してオンサイト保守を実施します。各拠点から出動し、障害機器の交換・正常稼働を確認し、最終的には使用した保守部材の補充までを行います。

お客様をお待たせしないため、24時間365日、障害受付は電話やメールで可能です。
駆付け4時間目標での保守サポートも提供しております（エリア限定サービス）

「つなぎ保守」は第3者保守やEOSL保守の一環で、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などを対象としておりますが、
実は、欧米では既に大企業の約75％が利用しており、IT資源をサステナブルに活用するためのスタンダードサービスとなっております。

当社はASCDIの会員であり、信頼できるパートナーから保守用パーツを調達。リユース市場からの部材は検品とエージングを経て、各拠点で管理しております。

「つなぎ保守（第三者保守）」の最大のメリットは、異なるメーカーの機器に一括で対応でき、保守の窓口が一本化されることです。
期間に合わせて契約が可能で、リプレース時期を揃えることも可能です。
※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください （詳細を見る）