アクセラテクノロジ株式会社

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ナレッジ×AIで設計業務を革新！～無料体験ワークショップ実施中～

脱属人化・再発防止・品質向上に効く「ナレッジ×AI」！設計業務のAI活用をご支援します。

様々な分野での導入が進む生成AI、設計業務においても企業独自の「ナレッジ」と生成AIをかけ合わせることで、以下のような効果が期待できます。 ■脱属人化過去の成功事例やトラブル対策集、さらには熟練…
ナレッジ×AI達人シリーズ『生産の達人』【技術伝承を促進！】

「ナレッジ×AI」で技術伝承、改善事例の横展開を促進、ものづくり現場の生成AI活用をご支援します！

『生産の達人』はナレッジと生成AIの活用で、ものづくり現場の効率化や生産性向上に貢献するソリューションです。生産現場においても企業独自の「ナレッジ」と生成AIをかけ合わせることで、以下のような効果…
【解説資料進呈】ナレッジマネジメント失敗しない3つのポイント

未然防止、技術伝承、脱属人化…ナレッジマネジメントで成果を出す、IT導入3つのポイントを徹底解説！※ホワイトペーパー無料進呈

「知識」を一人の個人に留めるのではなく、全社の知識として共有・活用する「ナレッジマネジメント」は、未然防止や技術伝承、脱属人化の実現など製造業における生産性向上に、もはや欠かせない取り組みと言…
失敗事例から学べる！FTA（故障の木解析）とは？※セミナー実施

失敗事例に学ぶ！「ナレッジボード」「ナレッジベース」を活用したFTA/FMEA実践法ご紹介＜ライブ配信セミナー開催＞

故障や不具合の未然防止に用いられる手法として、 FTA（故障の木解析）やFMEA（(故障モード影響解析）があります。しかし、実際にFTAやFMEAを実施しようとしても、 "利用で…
ナレッジマネジメント【過去30年分のカタログ情報を共有】

過去30年分のカタログ情報、FAQの共有によるお客様相談室での在宅勤務化実現事例をご紹介！

セロテープをはじめ、文具、医療用テープ、産業用等各種粘着テープを製造・販売するニチバン株式会社様お客様相談室でのナレッジベース導入事例です。同社のお客様相談室では、お問合せ対応に必要なカタ…
ナレッジマネジメント【研究・開発情報の共有事例】

新価値創出の要は「真空パック」した議論や思考のプロセス【ナレッジ創出・共有事例】

本田技研工業株式会社の研究・開発機関として、自動車などに関する技術や製品の研究開発を行う株式会社本田技術研究所様でのナレッジボード導入事例です。同研究所の先進技術研究所では研究・開発情報の…
ナレッジマネジメント【アイデア創出／部門内・部門間の情報共有】

新規事業立ち上げのアイデア創出・共有基盤としてK-Boardを導入した事例をご紹介！

テクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、運用サービス、開発サービス、システム構築および販売支援を提供する株式会社ブライエ様でのナレッジボード導入事例です。同社ではアイデア創出…
業務効率化や作業品質向上を実現！ナレッジ活用フィールドサービス

「ベテランしか作業内容が分からない」「同じトラブルが繰り返し発生する」等お困りの方必見！業務プロセス改善や情報整理を支援します

業務の効率化や作業品質の向上には、ツールの導入だけではなく、業務フローや仕組みの再構築を行うことが重要です。当社では、ナレッジマネジメントを始めたい、と考えている企業様の業務プロセスの改善や情…
【セミナー】ナレッジマネジメントが牽引する業務現場主導のDX

アジャイル開発手法の考え方を応用！「現場主導」によるDXを成功させる方法をご紹介

多くの企業が、将来の成長やさらなる競争力強化のために、デジタル技術を活用した「DX」の必要性を感じ、経営方針にDXを掲げたり、DX推進部署の新設などを行い、会社を挙げて取り組まれていることでし…
ものづくりDX推進プラットフォームとは？※セミナー開催

お客様起点で組織の壁を越えた業務改革！部門間連携を強化し、トラブルに強い組織をつくる「ものづくりDX推進プラットフォーム」ご紹介

製造業のお客様から「営業や技術サポートがお客様ニーズのヒントを掴んでも、それが企画や開発に活かされない」「人材不足により今以上に生産性を向上する必要がある」といった課題をよく伺います。発注…
今さら聞けない！ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】

生産性向上のためナレッジマネジメントを取り入れたい、でもそもそもナレッジマネジメントって？ホワイトペーパー進呈中！

社員それぞれが持つ知識・経験・ノウハウなどを組織で共有し、生産性や効率を高めていく手法として、「ナレッジマネジメント」が注目を浴びています。・ナレッジマネジメントを活用して、会社の生産性を…
【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出

遠地出張や海外出張しにくいご時世だけど、リモートでアイデア出しってどうすればいい？

「リモートでのアイデア出し」など、これからもますます重要性の高まるナレッジツール・コミュニケーションツールのご紹介をしたいと思います。ナレッジを創り出すという過程も、ナレッジマネジメン…
【ブログ】人・時間・場所に依存しないナレッジ活用

海外との技術情報の共有ってどうすればいい？生産現場、CSR活動での事例をご紹介

ナレッジボード「K-Board」は、リモートで同時にアイディア出しができるのはもちろん、その思考過程そのものもナレッジボード上に残るので、時差がある海外拠点のメンバーとのナレッジ共有も簡単に行…
【ブログ】ナレッジ活用とナレッジ創出

BizAntennaとK-Boardってどうやって使い分けるの？どうやって連携させるの？

「BizAntenna」と「K-Board」は、当社が提供するナレッジIT2大ツールです。さて、この2つのツールはどう使い分ければいいのでしょうか。ずばり！使い分けというより、ぜひこの2つ…
【ブログ】「ナレッジ機能」と「Accela Suite」のちがい

「Accela Suite」を導入する意味とは？メリットはどこにあるのか？そんなギモンにお答え！

コールセンター業務システムの「ナレッジ機能」と当社製品「Accela Suite」について、お話させていただきます。コールセンターの業務を効率化したり、応対品質を向上させたり… 様々な目…
【ブログ】それ、「超サービスデスク」で解決できます！

製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化！“超サービスデスク”という考え方をご紹介

いまだに「職人の技」や「習うより慣れよ」「背中を見て学べ」といった、日本の古き良き（ときに悪し？）文化が根強い業界や業務はとても多く、毎日のようにご相談をいただきます。近年は、取り扱う…
ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』

『製品が複雑でサポート部門だけでは解決が難しい』『部門間に壁があってスムーズに連携できない』こんなお悩みはありませんか？

日頃の業務で、次のようなお困りごとはありませんか？取り扱い製品の複雑化によって、サポート部門だけでは問題解決が難しい… 部門間に壁があって、スムーズに連携できない… 個人に問合せが集中して…
製造業DXを推進！ナレッジ×AI『SolutionDesk』

全社、全部門をサービスデスク化し「ナレッジのサプライチェーン」を構築！部門間に”窓”を付けて横断的な連携を実現！

超サービスデスクとは超サービスデスクとは、顧客対応部門、製品開発部門、部品・材料の仕入れ先等、部門・組織の壁を越えた協働体制を構築し、お客様起点の問題解決に取り組み、その先にあるカスタマーサクセス…
ナレッジ創出+ナレッジ活用セット製品『Accela Suite』

圧倒的な生産性向上を実現。特別価格でご提供！ナレッジマネジメントとして知識創出や活用に便利なクラウドサービス！

アクセラテクノロジは創業以来20年に渡り、ITを活用したナレッジマネジメントで、企業における業務の生産性向上をお手伝いしてまいりました。その中で、ナレッジマネジメントの重要な柱となる「ナレ…
コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開

「マネジメント」と「品質管理」の課題を解決する方法のご提案＜ライブ配信セミナー開催あり＞

コールセンターのテレワーク化においては、教育・育成、モチベーション管理といったマネジメントの課題や、交代勤務、エスカレーション対応などに起因する品質管理の課題が障壁となり、なかなか導入に踏…
日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは？事例集進呈中

製造業の重要課題「技術伝承」を実現するナレッジ活用成功事例を進呈中！＜ライブ配信セミナー開催あり＞

製造業のナレッジ活用をご支援する中で、よく耳にするのが以下のような「技術伝承」に関する課題です。「熟練エンジニアと新人とでは、作業にかかる時間や質に大きな差がある」「トラブルのたび特定…
失敗事例に学ぶ！圧倒的な効果をもたらすFTA/FMEA実践法

失敗事例に学ぶ！「ナレッジボード」「ナレッジベース」を活用したFTA/FMEA実践法ご紹介＜ライブ配信セミナー開催＞

故障や不具合の未然防止に用いられる手法として、 FTA（故障の木解析）やFMEA（(故障モード影響解析）があります。しかし、実際にFTAやFMEAを実施しようとしても、 "利用で…
クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」にお困りではありませんか？※導入事例進呈

「コールセンターの一次解決率を向上したい」「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」「新人担当者の教…
【事例集進呈】失敗事例に学ぶ！過去トラブル活用の実践例をご紹介

未然防止のための過去トラの作り方、使い方をご提案！導入事例を進呈中！＜ライブ配信セミナー開催あり＞

再発防止を目的として、過去のトラブル情報を蓄積することは、既に多くの現場で取り組まれています。発生したトラブルの真因を特定して最適な再発防止策を立てることは、生産性の向上に欠かせない手法と言え…
新しい時代の「なぜなぜ分析」、その手法とは？※セミナー開催

【トラブルやクレームの再発防止に！】ナレッジボードが実現する新しい時代の「なぜなぜ分析」のご提案

製造業において、トラブルやクレームの再発防止を目的とした「なぜなぜ分析」の実施は、既に多くの現場でも取り組まれていることと思います。しかし、現場業務の多忙化や高度化に伴い、「そもそもなぜな…
ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】

過去のトラブル情報、技術ノウハウが伝承されない…海外拠点への施策展開が進まない…等お悩みの企業へ！リスキリングにも活用可能

ナレッジベース「BizAntenna」は、マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など業務に必要な多くの情報と、個人の持つ知識やノウハウを集めて活用するクラウド上の知識共有・…
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈

ナレッジの共有・活用で「未然防止」「技術伝承」「海外連携」を加速＜ライブ配信セミナー開催あり＞

・データを残すだけでは使えない！その過去トラを「使える過去トラ」に！・スペシャリストのノウハウを全社のノウハウにするポイント・現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは？作…
製造業のナレッジ活用決定版！ナレッジベースBizAntenna

業務に必要なナレッジを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベース。ナレッジ活用を業務フローに組み込み生産性向上に貢献！

『Accela BizAntenna』はマニュアル、FAQ、手順書、通達、過去トラブル集、カイゼン報告書など業務に必要なナレッジの共有・活用を促進し、生産性向上に貢献するクラウド上のナレッジベース…
【設計業務向け】ナレッジ×AIで不具合防止！『設計の達人』

ナレッジ×AIで不具合防止や技術伝承を促進、設計品質を向上

「設計の達人」は、設計業務でAI活用に取り組む際の概念検証(PoC)やサービスインに向けた設計、準備、導入、さらには運用サポートを提供するソリューションです。設計業務におけるナレッジと専門性を活用し、…
【メンテナンスサービス向け】『メンテナンスの達人』

メンテナンス情報の共有で業務の生産性・品質向上を実現します。※導入事例集進呈

「メンテナンスの達人」は、メンテナンス業務でAI活用に取り組む際の概念検証(PoC)やサービスインに向けた設計、準備、導入、さらには運用サポートを提供するソリューションです。保守・サポート業務領域にお…
ナレッジボード『Accela K-Board』

時間や場所の制約を超えたナレッジ創出を実現するナレッジボード＜ライブ配信セミナー開催あり＞

『Accela K-Board』は「模造紙と付箋」の使い勝手の良さをオンラインで実現したナレッジボードです。 ■時間や場所の制約を超えたナレッジ創出を実現拠点が異なる、在宅勤務等の理由で…
エンタープライズサーチ　TanQlo

部門内から全社規模での活用まで、広範囲に活用可能な高性能エンタープライズサーチ

TanQlo（タンクロ）は国内2000サーバを超える導入実績を持つスとセキュアな検索を両立させた超高性能エンタープライズサーチです。ファイルサーバやイントラWeb、ノーツ、SharePointとい…
ナレッジマネジメント【サービスエンジニアの対応品質底上げ事例】

「世界唯一の真空総合メーカー」、株式会社アルバック様/アルバックテクノ様株式会社様への導入事例のご紹介。リスキリングにも活用可能

「世界唯一の真空総合メーカー」として、真空技術を核にさまざまな産業や研究分野に装置を開発、提供する株式会社アルバック様とそのグループ会社であるアルバックテクノ株式会社様の導入事例です。海外拠点…
ナレッジマネジメント：修理に必要な全データへの一元アクセスを実現

通信機器のアフターサービス・設置などを行うテクノイケガミ様への導入事例のご紹介。リスキリングにも活用可能

業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。今回は、池上通信機株式会社製造の業務用機器のアフターサービスを請負う株式会社テクノイケガミ様です…
ナレッジマネジメント【複数システムに分散していたナレッジを統合】

住宅設備・建材を開発、販売する株式会社LIXIL様への導入事例のご紹介。リスキリングにも活用可能

業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。今回は、住宅設備・建材を開発、販売する株式会社LIXIL様です。 LIXIL様では、経理部門の…
ナレッジマネジメント【全国の拠点で知識を共有・活用】

コンベヤ及び機械器具設置工事業を行っているオークラサービス株式会社様への導入事例のご紹介。リスキリングにも活用可能

業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。今回は、コンベヤやロボットなど物流設備・システムの設置、メンテナンスサービスを提供するオークラサ…
ナレッジマネジメント【各拠点からの取り組みや事例を国内外で共有】

世界各国の90を超える生産拠点！ダイキン工業株式会社様への導入事例をご紹介。リスキリングにも活用可能

空調事業で高い売り上げを誇るダイキン工業株式会社様への業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。同社のCSR・地球環境センターでは、世界各…
ナレッジマネジメント【生産ラインの作業効率改善事例】

自動車、船舶の製造、販売および関連事業を行う日産自動車株式会社様への導入事例のご紹介。

業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。日産自動車株式会社様では、グローバル生産拡大を進める中で、生産ラインの作業効率改善事例の共有をは…
ナレッジマネジメント【サポート部門の対応品質向上と業務効率化に】

フィールドサポートでの対応品質向上と業務効率化を目的としてご利用いただいている株式会社イシダ様への導入事例のご紹介。

創業126年、計量・包装業界内で、高い国内シェアを誇る株式会社イシダ様への業務推進型ナレッジベース「Accela BizAntenna」の導入事例をご紹介いたします。「計量」「包装」「…