株式会社ドゥエピオン 【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない

金融業 バックオフィス(社内問合せ対応)での事例!リアルタイムに他拠点で共有可能!

金融業の企業様は、他拠点でのナレッジ共有が出来ていなくお悩みでした。

そこで、クラウド型QAシステム『BPUSS』を導入。
1拠点で発生した質問もリアルタイムに他拠点で共有が可能になり、
結果として、口頭での問合せ数が削減され効率化が図れました。

事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして
ご覧ください。

【事例概要】
■業種:金融
■職種:バックオフィス(社内問合せ対応)
■業務内容:営業からの問合せ窓口

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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基本情報【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない

【その他の事例概要】
■課題内容
・他拠点でのナレッジ共有が出来ていない
■対策結果
・クラウド型QAシステムを導入し、1拠点で発生した質問も
 リアルタイムに他拠点で共有が可能

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カタログ【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない

取扱企業【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない

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