電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

月額・定額課金型サービス【コンプレッサーのサブスク「楽サブ」】

PR迅速丁寧で安心のサポート体制！7.5kW～37kWの汎用性の高いエアコ…

エアコンプレッサーの購入時に、「メンテナンス費用が心配」や 「更新のタイミングが分からない」などのお困りごとはございませんか？ 当社では、買うよりお得な月額・定額課金型サービス 『エアコンプレッサーサブスクリプション（楽サブ）』を 月額：25,080円(税込)～承っております。 5年間のメンテナンス費用がセットになったプランで、 お問い合わせからアフターフォローまで、全工程をA...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Ａ＆Ｃサービス

音声合成エンジン『VoiceText』

15言語に対応した多数の話者をラインナップ！

【ラインアップ】 ■アプリケーションタイプ「エディタ」 ■組み込みタイプ「エンジンSDK」 ■サーバータイプ「サーバーSDK」 ■クラウドタイプ「Web API」 ■音声合成作成サービス「オリジナルボイス」 ■音声合成提供サービス「キャラクターボイス」 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： HOYA株式会社 音声ソリューション　中野オフィス

【VoiceText 導入事例】放送機器/制御システム

様々なシーンで活用いただけます！音声合成エンジン導入事例のご紹介

確保ができない などの問題がありました。 そこで、当製品を使った放送機器システムを構築。 緊急の変更修正が容易なため、迅速な対応が可能になり、また外国語の アナウンス作成が容易でサービスが向上します。 【事例（導入効果）】 ■誰でも簡単に高い品質のアナウンス作成が可能→利便性の向上 ■外国語のアナウンス作成が容易→サービスの向上 ■緊急の変更修正が容易→迅速な対応 ...

メーカー・取り扱い企業： HOYA株式会社 音声ソリューション　中野オフィス

【VoiceText導入事例】コールセンターCTIソリューション

待ち呼、放棄呼の減少、運営効率の向上！音声合成エンジン導入事例のご紹介

画の上映時間など、 ユーザーからの照会に迅速に対応したい" しかし、コール数が多く待ち呼、放棄呼が発生するなどの問題がありました。 そこで、当製品を使った自動応答系を構築。 セルフサービスの効果的な導入で対応を迅速にでき、待ち呼、放棄時が 減少しました。 【事例（導入効果）】 ■セルフサービスの効果的な導入で対応を迅速に→待ち呼、放棄時の減少 ■人の声に匹敵する音声で高...

メーカー・取り扱い企業： HOYA株式会社 音声ソリューション　中野オフィス

【活用事例集】『GlobalvoiceCALL』

発音矯正・評価・動機づけと3拍子そろったすぐれもの！"Globalvo…

ターの新設3教室に導入した事例など、多数掲載しています。 【掲載事例（一部）】 ■事例1：兵庫教育大学附属小学校 ■事例2：関西国際大学 教育学部英語教育学科 ■事例3：西武文理大学 サービス経営学部 ■事例4：西南学院大学 言語教育センター ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： HOYA株式会社 音声ソリューション　中野オフィス