【ウェビナー受付中】京セラが紹介する「製造業DXの第一歩」

PR製造現場の業務効率化や在庫削減をサポート。工具管理システム「ツールオー…

製造現場でよくある「在庫管理」の課題。 ・工具の発注漏れで機械が止まってしまった… ・工具を取りに行くのに時間がかかる… ・発注書の手書きが大変… それらの課題を解決するのが、京セラの工具管理システム「ツールオーガナイザー」です。 ・在庫管理や発注作業はツールオーガナイザーにお任せ。業務効率化をサポート！ ・専用Webサイトで工具の使用状況をかんたん分析。工程改善によるコスト削減をサポート！ ...

メーカー・取り扱い企業： 京セラ株式会社 機械工具事業本部

ものづくり企業向け電子カルテシステム『MoldX』

PRIT導入補助金を活用して導入可能。製品構造、製品図、3Dデータ、部品表…

ものづくり企業向け電子カルテシステム『MoldX』は、 散逸しがちな様々な情報をデータベース化し一元管理して 見つけやすく、共有しやすくするソリューションです。 情報共有のほか、製造状況の把握、蓄積されたデータの活用など、 より良いものづくりにつながる機能が搭載されています。 【特長】 ■紙の設計書・書類、PDFなどの電子ファイルなどを一元化 ■リアルタイムにデータが蓄積され...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社カワイ精工

【助成金】を活用して、お得に〈RPAツール〉を導入しませんか？

【業務効率化を目指す企業様向け】定型業務や単純作業を〈RPAツール〉で…

【このようなお悩みをお持ちでないですか？】 　・定型業務にかかるコストを削減したい… 　・単純作業なのにミスがなくならない… 　・自動化ツールを導入したいが、費用が高額… 弊社ならこのようなお悩み解決のお手伝いができるかもしれません！ 【業務の効率化を目指す中小企業様向けに】 厚生労働省が発表している「働き方改革推進支援助成金制度」を利用し、 低価格でRPAツール（WinActo...

メーカー・取り扱い企業： アコードワークス株式会社

AIマニュアル作成ツール トースターチーム

「AIでマニュアル作成がもっとなめらかに」トースターチームで、業務の見…

トースターチームは、業務の見える化を通じて、業務効率や生産性の向上、人材の即戦力化を実現するAIマニュアル作成管理ツールです。 マニュアルや動画マニュアル、用語集など、業務に必要なノウハウと知識、経験をひとつにまとめて活用することができます。...AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」は、AIが自動でマニュアルを作成する機能を搭載し、2種類の動画マニュアルの作成にも対応しているマニュア...

メーカー・取り扱い企業： noco株式会社

遠隔サポートツール『HELPlightning』

カスタマーサポート・フィールドエンジニア向け！ビデオ通話サービスの遠隔…

当社では、複合現実(MR)による遠隔サポートツール『HELPlightning』を 取り扱っております。 MR(複合現実)技術を使用し、別々の場所にいる二人の映像をリアルタイムで 一つの画面に融合して表示。 現地の担当者やお客様が困っている部分に「触れ」ながら、遠隔地にいる エキスパートが「そこにいる」かのように解決方法を示すことができます。 【特長】 ■MR(複合現実)...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー 本社

業務改善を同時に行う！ITサポート・ヘルプデスクサービス

当社の高度スキル人材が安価定額制にてサポート！ DX推進ノウハウを活…

当社では、委託いただいた業務自体の業務改革も行う『ITサポート・ ヘルプデスクサービス』を行っております。 ITツール導入や社内情報機器の運用・管理等の 情報システム業務をトータルサポート。 業務のブラックボックス化を防ぐことで、業務適正状況の 把握が可能になります。 【サービスの特長】 ■ITサポート・ヘルプデスク ■業務内容の明確化 ■業務改善実現 ※詳しく...

メーカー・取り扱い企業： アスナビス株式会社

RemoteOperator Helpdeskサポートライセンス

リモートサポートでお客様・現場の問題を迅速に解決

RemoteOperator Helpdesk サポートライセンスなら、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実現します。 ■導入のメリット （１）問い合わせ・トラブル対応効率化 画面共有で正確に状況を把握することにより問い合わせ対応や、トラブル対応を効率化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターコム

Microsoft365トレーニングご案内

「新人も、先輩社員も安心！M365トレーニングで活用術を学ぶ」

Microsoft365トレーニングは、オンライン環境に特化したトレーニングプログラムです。 これまでにも、数多くの企業に採用され、従業員のスキルアップに大きく貢献しています。 本プログラムでは、Microsoft365を始めとするビジネスツールの使い方から、実践的な活用術までを幅広く学ぶことができます。 特に新入社員にとっては、ビジネスツールの使い方を身につけることが重要です。本プ...

メーカー・取り扱い企業： アコードワークス株式会社

自動応答システム「QuickQA for総務・人事」

社内問合せの回答業務を人工知能が支援します

「QuickQA for 総務・人事」は、総務・人事など、社内問合せに特化したQAチャットボットです。 ■「QuickQA for 総務・人事」3つの特徴 1．社内間管理部門向けQAテンプレートを提供 複数企業の導入実績をもとに作り上げた、ベストプラクティスとしての「Q&A標準テンプレート」を用いることで、現場担当者の負担を大きく軽減した導入が可能です。 2．高性能な人工知能が...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エーアイスクエア 本社

働き方改革を加速する社内AIチャットボット『PEP(ペップ)』

お問い合わせ応対に業務時間を圧迫されていませんか。 社内AIアシスタ…

当社の『PEP（ペップ）』は、誰でも簡単にAIアシスタントを作成できるツールです。 よくある社内の問い合わせ応対（チャットボット機能）はもちろん、 様々なクラウドサービスと連携し、社員の代わりに情報を探してくれます。 これまで社内ヘルプデスクに多大な工数/コストをかけていた間接部門側は もちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」 「心理的に簡単な質問を人...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ギブリー

無料トライアルも実施中！【F-RevoCRMCloud】

全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム【F-…

F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズ...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

MAXHUB(All in One Meeting Board)

「1台で全てが叶う、最強のビジネスコミュニケーションツール MAXHU…

MAXHUBは、ビジネスコミュニケーションを一新する、画期的な製品です。ホワイトボード機能、Webミーティング機能、プレゼンテーション機能が1台にまとまり、従来のビジネスコミュニケーションの概念を変えます。 ホワイトボード機能は、直感的に操作でき、多彩なペンやマーカーでスムーズに書き込みができ、さらに、複数の人が同時に利用可能です。遠隔地のメンバーともリアルタイムで共有できます。リアルタイム...

メーカー・取り扱い企業： アコードワークス株式会社

AIヘルプデスク運用支援サービス

QAデータの整理・蓄積から、導入後の運用までワンストップサポート

【ヘルプデスク業務の現状と課題】 顧客や社員などエンドユーザーからのさまざまなお問い合わせやトラブルに対応する「ヘルプデスク」は、ビジネスを円滑に進める上で欠かせない業務です。しかし、近年ユーザーが利用するツールやサービスが乱立し、問合せ件数が増大、さらに利用時間の拡大やメールでの対応などニーズの多様化が進むにつれて、ヘルプデスク業務は企業にとって大きな負担になっていると考えられます。 ...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

サービス業務ソリューションパッケージ

各種サービス業務向けのソリューションパッケージをご提供します

『サービス業務ソリューションパッケージ』とは、京西グループでの 業務ノウハウ(トータルマルチベンダーサービス)と、弊社開発システムを 組み合わせて生まれた、各種サービス業務向けのソリューションパッケージです。 「設備保全管理システム＋管理者常駐」では、所有する資産品の台帳、 保全/メンテナンス履歴の管理ツール「設備保全管理システム」と、 このシステムを活用し、お客様のもとで資産品管理...

メーカー・取り扱い企業： 京西テクノス株式会社

オートコールシステム

顧客開拓、アポ取りの効率アップを支援

オートコールシステムは顧客リストの登録者に自動で発信し、効率よく顧客開拓が行なえます。 自動発信で営業時間外も有効活用できます。 応答結果から見込客を絞り込むことで、タイムリーな顧客の獲得が可能です。 状況に応じて通話録音機能やメール送信機能などの様々なオプションを利用できます。 リーズナブルな費用で短期間で導入可能、サポート体制も迅速・安心です。...オートコールシステムはオペレータ不要...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

IVRシステム

電話受付業務の自動化で効率アップ！

お客様からの電話を自動音声で受け付けます。 お客様の情報を電話機からプッシュボタンや音声でご入力いただき、各種対応を自動で行うシステムです。 また、システムの構成によりインバウンド等他システムとの連携も可能です。...1回線から対応可能のIVR（音声自動応答）システムです。 回線ごとやダイヤルインごとにコールフローが設定可能で、応答内容をそれぞれ変更できます。 Windows標準WAV音声...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

インバウンドシステム

コールセンター向けCTIシステム

HarmonyInBoundは、管理画面の自在なカスタマイズ機能など業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 応対履歴から通話録音を簡単に再生でき、充実した業務分析ツールを標準搭載しています。 サポート体制も迅速・安心、納得のコストパフォーマンスです。...お客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するインバウンドシステムです。 安定したレガシーPBX(Aspire)とのCTI連携、CT...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

【塾運営のDX事例】東大螢雪会様の場合

紙で情報を管理する文化を一新したい！CRM導入で、塾運営改善の第一歩を…

塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築～...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

システム開発サービス

システム開発なら当社にお任せください

当社では、自動車メーカーをはじめとするシステムの開発事例を 多数有しております。 大手SI会社へのJavaフレームワーク開発・保守や自動車部品製造の 購買システムの再構築、精米機メーカーの精米プラントFAシステムなど 幅広い開発事例がございます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。...【事例内容】 ■自動車メーカー 　・新工程図システム 　・設計部内ヒューマンエ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社広島情報シンフォニー

【F-RevoCRM導入事例】株式会社MAYA SYSTEM

「F-RevoCRM」の活用で業務改善や企画立案の生産性向上！その秘訣…

株式会社MAYA SYSTEMが、お問い合わせの管理ツールとして『F-RevoCRM』を 導入した事例をご紹介いたします。 同社は複数の製品を扱っているものの、既存のシステムでは製品ごとに お問い合わせの内容を管理することができず、データを蓄積する際に 煩雑になってしまっていました。 そこで当システムを導入。製品別、種別ごとにお問い合わせを 管理できるようになり、業務が円滑とな...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

FAQ サイト『OracleServiceCloud』

サポート担当者へのお問い合わせ件数を削減！顧客満足度の向上と運用コスト…

『OracleServiceCloud』のFAQサイトは、FAQサイト利用者の自己解決力の向上から、サポート担当者への、お問い合わせ件数が削減されます。 顧客満足度の向上と、サポート担当者の対応支援を同時に行うことができます。 【製品利用イメージ】 ○WEB上で24時間どこでも、どのデバイスでも製品について調べることができ、営業時間に縛られないので、顧客満足度も向上します。 ○社内...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ソフテム

ExCall

WEB画面上に表示された電話番号へ、即時ダイヤルを行う『ExCall（…

■製品詳細 IEを使用して表示される企業情報ページや電話番号一覧ページを閲覧中に、かけたい先の電話番号欄にてマウスクリックをすることで即時ダイヤルを行うシステムです。 通常、画面を見ながらダイヤルを行うと、電話番号の確認や受話器、ボタン操作などで6秒から10秒程度時間がかかってしまう、また、かけ間違いなどで無駄な時間や費用が発生してしまっているなどの状況を解決します。 電話を集中...

メーカー・取り扱い企業： ソフトマティック株式会社

自動応答システム「QuickQA」

企業のあらゆる問合せ回答業務を人工知能が支援します。

QuickQAは企業内外の問合せ応答業務を自動化する自動応答システムです。 過去ログ、FAQリスト等の学習データ（Q&A）に基づき、自然文で入力された質問の意味を当社独自のAIエンジンが解析して、最適な回答文を返答します。 ■QuickQA 3つの特徴 1. 高性能な人工知能が最適な回答を提示 AIが質問文（Q）の揺らぎを吸収、幅広い言い回しに対応します。 従来型のキーワードマッチで...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エーアイスクエア 本社

リモートサポートソリューション

リモートツールを活用して、遠隔地からお客様をサポートいたします！

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、 お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。 操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、 遠隔からご支援することが可能です。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営管理センター