ナレッジ×AIで設計業務を革新！～無料体験ワークショップ実施中～

PR脱属人化・再発防止・品質向上に効く「ナレッジ×AI」！設計業務のAI活…

様々な分野での導入が進む生成AI、設計業務においても企業独自の「ナレッジ」と 生成AIをかけ合わせることで、以下のような効果が期待できます。 ■脱属人化 過去の成功事例やトラブル対策集、さらには熟練者の持つノウハウをナレッジベースに集約、 それらを参照元としてAIを活用することで経験の浅い担当者でも一定品質を保った設計が可能に。 ■再発防止・品質向上 過去のトラブル対策集からチェックリストをA...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジ×AI達人シリーズ『生産の達人』【技術伝承を促進！】

PR「ナレッジ×AI」で技術伝承、改善事例の横展開を促進、ものづくり現場の…

『生産の達人』はナレッジと生成AIの活用で、ものづくり現場の効率化や 生産性向上に貢献するソリューションです。生産現場においても企業独自の 「ナレッジ」と生成AIをかけ合わせることで、以下のような効果が期待できます。 【導入効果】 ■技術伝承・脱属人化 　過去の作業報告書や熟練者の持つノウハウの共有・活用で属人化を解消。 ■再発防止 　過去のトラブル対策集からチェックリストをAIで抽出、トラブル...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

FAQ サイト『OracleServiceCloud』

サポート担当者へのお問い合わせ件数を削減！顧客満足度の向上と運用コスト…

縛られないので、顧客満足度も向上します。 ○社内窓口が多くてお困りではないですか？FAQサイトを利用することにより窓口間のたらい回しが少なくなり業務効率が上がります。 ○蓄積された研究ナレッジとして利用し、グループ内で知識の共有をすることが可能です。 【特長】 ■24時間いつでも、どこでも閲覧可能 ■自己解決力アップによりお問い合わせ件数削減 ■人工知能により、FAQ のヒ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ソフテム

LiveAgent　ライブエージェント

高品質な顧客サポートを実現！ 簡単だから使えるヘルプデスクソフト

、PC、タブレット、スマートフォンなどどのデバイスでも利用可能です。 ・SLA（サービスレベルアグリーメント）設定により、問い合わせ対応時間の順守状況を可視化します。 ・各スタッフの対応履歴をナレッジとして共有し、スタッフ間スキルの平準化が図れます。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターワーク

社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」

チャットボット市場「社内向け用途（BtoE）2年連続」、「建設業3年連…

内バックオフィスの業務効率化を実現し、生産性向上を支える 「社内問い合わせ向けのAIチャットボット」です。 人事・総務・経理などのバックオフィスやITヘルプデスクの問い合わせ対応業務を効率化。 ナレッジが蓄積されることで属人化を防ぐことも可能。 従業員のリソースを付加価値の高い業務へのシフトを実現することで、社内DXの加速と生産性向上に貢献します。 ●製品の詳細情報はカタログをダウンロードして...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

【F-RevoCRM導入事例】株式会社ヒロケイ

サポート体制を強化！お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサ…

ルサイトをご提供しました。 【導入結果】 ■お問い合わせの対応を抜け漏れのないように一元管理 ■お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサイトを提供 ■社内でお問い合わせ内容のナレッジをためて、気になった時に 　お客様自身で疑問を解決できるFAQページのようなコンテンツを作成 ■業務の属人化を解消 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス