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PR様々な利用シーンで活躍中!4G VoLTE通信のホットライン電話で、無…
新たな時代のコミュニケーション手段、それが当社のホットライン電話です。 受話器を取るだけで登録した電話番号に自動で通話が開始され、即座の対応が可能です。 ドコモ、KDDI、ソフトバンクなど、複数キャリアに対応し、4G通信で動作するため、電話回線工事も不要です。電源を接続するだけで利用可能で、これにより、設置や運用コストを大幅に削減できます。 リモートでの設定変更や再起動が可能なため、遠隔...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ケイマックス
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PRメカナムホイールを制御するサンプル動画あり!開発時間短縮に貢献します!
『DCブラシレスモータ用コントローラ』は、AGV(無人搬送車)や 移動型ロボットなどのモータ制御の開発時間短縮に貢献します。 シングルまたはデュアルチャンネルタイプをそれぞれ「SBLシリーズ」「FBLシリーズ」「GBLシリーズ」でラインアップ、高回転対応機種もございます。 CAN通信にも対応するほか、ホールセンサやエンコーダなど多くのロータ位置検出センサに対応しており、サーボモータ制御も可能...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社アキュレイトシステムズ 伊那事業所
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クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献!
カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…
「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかか...
メーカー・取り扱い企業: アクセラテクノロジ株式会社
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【ブログ】「ナレッジ機能」と「Accela Suite」のちがい
「Accela Suite」を導入する意味とは?メリットはどこにあるの…
コールセンター業務システムの「ナレッジ機能」と当社製品 「Accela Suite」について、お話させていただきます。 コールセンターの業務を効率化したり、応対品質を向上させたり… 様々な目的を達成するために、皆さまの中にも、システムを導入し 「ナレッジ機能」を利用している方がいらっしゃるかもしれません。 そのような中で、あえてアクセラテクノロジの「Accela Suite」を 導入...
メーカー・取り扱い企業: アクセラテクノロジ株式会社
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