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「紙」の梱包資材のメリットとは?『紙製包装材事例集』で解説!
PR【※事例集進呈中】「脱プラ」「CO2排出量の削減」「2024年問題」な…
当資料は、当社がもつ紙管製造のノウハウを生かした『紙製包装材事例集』です。 木パレットよりも軽量で作業者の負荷が減る「紙管を使った紙パレット」 をはじめ、オリジナル部材を組み合わせた「フィルムロール用梱包」など、豊富な採用事例をご提供します。 「木枠」や「木箱」からの切替事例も多数! 主に使用する材料の紙管原紙は段ボール原紙と比べ薄く、強度があり耐湿性にも優れています。 お客様の...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社昭和丸筒
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PR省人化・時間短縮・見える化・IoT/AI・トレサビ・自動化・生産性/品…
「ソフトウェアを導入する」ということを難しく考えていらっしゃいませんか? 実は、身の回りのものを簡単に使えるようにしてくれる、便利なものなんです。 ソフトウェアを活用して「どの様に省人化・時間短縮できるのか」「効率の良い業務が実現できるのか」解決事例・開発事例でご紹介! 働く環境をソフトウェアで改善してみませんか? 興味のある方必見!是非、課題解決事例や開発事例をダウンロードして下...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社TCC
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【BPUSS課題解決事例】スキルに合った回答を提供するシステム
【※事例資料をDL配布中】新入社員へのサポートが出来ない!質問者のレベ…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用して通販業のコールセンターでの 課題を解決した事例をご紹介します。 同社では、コロナ禍で、システムを導入しテレワークを行いましたが、 新入社員へのサポートが十分にできず、新入社員の有効稼働率・意識の 低下や対応ミスが発生していました。 そこで、...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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通信業 バックオフィスでの事例をご紹介!リーダーへの質疑応答時間を削減…
や利用頻度から精査しQAの スクリーニングし、適したQA更新が可能になりました。 対策結果として、QA活用率アップによるリーダーへの質疑応答時間の削減を 実現することができました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:通信 ■職種:バックオフィス ■業務内容 ・請求書取りまとめサービスの事務作業(請...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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食品業 コールセンターでの事例をご紹介!QAシステム導入によるサポート…
ました。 そこで、BPMN上のルール再構築とQAシステム導入によるサポート体制を強化。 結果として、不明点をすぐに解決できる状態が作れたため、お客様への対応品質向上を実現致しました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:食品 ■職種:コールセンター ■業務内容:通販限定販売食品のお客様注文窓口 ※...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【BPUSS事例】エスカレーション対応で一日が終わってしまう
通信業 バックオフィスでの事例をご紹介!エスカレーションタイム削減を実…
ステム『BPUSS』を導入。 スキルに合わせて最適な回答が提供できるため、スタッフの自己解決率が向上。 対策結果は、エスカレーションタイムが削減し、リーダーは本来業務が可能になりました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:通信系 ■職種:バックオフィス ■業務内容請求 ・書取りまとめサービスの事務作業(...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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金融業 バックオフィス(社内問合せ対応)での事例!リアルタイムに他拠点…
。 そこで、クラウド型QAシステム『BPUSS』を導入。 1拠点で発生した質問もリアルタイムに他拠点で共有が可能になり、 結果として、口頭での問合せ数が削減され効率化が図れました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:金融 ■職種:バックオフィス(社内問合せ対応) ■業務内容:営業からの問合せ窓口 ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』【※採用事例集を配布中】
進化するQA検索システム!一人ひとりに好適な回答を届けます
解決につながっているかどうか さまざまなデータ分析機能で確認可能 ■課題解決につながっていないと思われるQAを BPUSSアルゴリズムが抽出し、QAの点検を行える ★当サービスの採用事例資料を、下記「PDFダウンロード」よりご覧頂けます。...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【※事例資料をDL配布中】エスカレーション・ナレッジ工数削減!一つの質…
思われるQAをBPUSSアルゴリズムが 抽出し、QAの点検をおこなえます。 【効果】 ■スタッフの自己解決率向上 ■エスカレーション・ナレッジ工数削減 ■リーダー稼働負荷軽減 ★当サービスの採用事例資料を、下記「PDFダウンロード」よりご覧頂けます。...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【※事例資料をDL配布中】業務の習熟度に応じた"スキルレベル"を元に、…
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。 業務の習熟度レベルはユーザーによって差があるため、 一律のアンサーを提供するだけでは、効果的なQAシステムとは言えません。 『BPUSS』は、ユーザー毎に"スキルレベル"を付与し、 レベルに合わせた回答を表示する事で、問題解決に貢献致します。 ※詳...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【※事例資料をDL配布中】QA一覧を見ても使える回答が無い!チーム全員…
ドゥエピオンの社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した 課題解決事例についてご紹介します。 QAの更新をしていないと、つかえるQAが見つからず、結局QA一覧を使わずに 業務をしてしまい、ミスが発生してしまったり、リーダーへ問い合わせが 集中してしまいます。 そこ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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本来行うべきリーダー業務が出来ない!社内問合せの効率化システム「BPU…
ドゥエピオンで取り扱う社内問合せの効率化システム/QAシステム『BPUSS』を活用した 課題解決事例についてご紹介します。 BPMNを活用した業務の見える化をすることで、不要な質問工数が多発し、 リーダーの稼働逼迫していることが判明しました。 そこで、当製品を利用することで、スタッフ一人ひとり...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』:金融業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】QAのナレッジをBPUSSで構築!ファイナン…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した金融業界の事例をご紹介します。 大手ファイナンス会社(N)は、営業サポート業務を20名以上の規模で 行っていました。 しかし、頻繁に人事異動が発生するため、ノウハウのナレッジ共有が なされておらず、営業担当か...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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金融業 バックオフィス(社内問合せ対応)での事例!エスカレーション対応…
そこで、Q&Aシステム『BPUSS』を導入。 対策結果、担当者のレベルに合わせて最適な回答が提供されるので、営業担当の自己解決率が向上し、エスカレーション対応の削減を実現しました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:金融 ■職種:バックオフィス(社内問合せ対応) ■業務内容:営業からの問合せ窓口 ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』:食品業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】リアルタイムに他スタッフへの共有が可能!問合…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した食品業界の事例をご紹介します。 食品会社(N)は、問合せ窓口業務を20名以上の規模で行っていました。 そこで、当製品を活用することで、在宅勤務のスタッフも、気軽に質問可能。 当製品の質問機能を活用することで...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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金融業 バックオフィスでの事例をご紹介!生産性を担保しつつミス0化を実…
そこで、コンサルティングサービス『BPRescue』を導入。ライン業務→セル業務へ変更、チェックシートの 更改など、アジャイル式の改善を行い、生産性を担保しつつミス0化を 実現しました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種:金融 ■職種:バックオフィス ■業務内容:カード申込申請に対する発行処理 ※詳...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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