業務フロー自動生成ツール『BPM＋』

PR業務フローを1時間で作成可能！

『BPM＋』は、業務改善の起点となる業務フローを、 誰でも速く・簡単に・正確に作成可能な業務フロー自動生成ツールです。 質問に答えるだけで業務フローが作成出来ます。 さらに、フロー上の次業務を予測する機能があるので、サクサク業務フローが作成可能。 また、回答した業務内容が即座にフローとして可視化され、確認・修正出来きます。 【特長】 ■面倒な準備や業務一覧表など作成は不要 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

アキシャルギャップモータの設計レポートをJMAGにて無料公開中！

PR磁気的等方性を有する圧粉磁心を利用したパンケーキ型超扁平高トルク（アキ…

軟磁性複合材『Somaloy(R)』の3次元磁気特性を有効活用したアキシャルギャップモータの設計レポートを、JSOL社が提供する電磁界解析ソフトJMAGのホームページに一般公開しました。 【設計レポート掲載項目】 ・『Somaloy(R)』材料説明、コア製造工程概要 ・アキシャルギャップモータコンセプト ・モータ諸元、形状、各部材一覧 ・コイル配列等のモデルセットとモーターシミュレー...

メーカー・取り扱い企業： ヘガネスジャパン株式会社

クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

利用できます。 コメントや動画の投稿も簡単にできるので、業務文書とあわせて個人の「ノウハウ」も蓄積・共有でき、 "圧倒的な生産性向上”に貢献します。 【お客様事例進呈】 1.イシダ様：サポートナレッジの整備で、教育時間を短縮 2.アルバック様：過去の対応履歴を集約し、サービスエンジニアの対応品質を底上げ ...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【Jugaad】充実したサポート体制

豊富なサポート記事と動画を完備！お客様と一緒に導入までサポートします

真の業務改革DXを追求するワークフローシステム『Jugaad-ジュガール』の 充実したサポート体制をご紹介します。 作成したい申請書・承認フロー・人員のデータのリストを共有いただき、 代行して初期設定を行うことも可能。初期設定さえ、終わらせてしまえば、 ストレスなく簡単にワークフローを導...

メーカー・取り扱い企業： VeBuIn株式会社 本社

『グローバルサポートサービス』

海外展開をお考えの方に！グローバルプロジェクトドキュメントの総合サポー…

『グローバルサポートサービス』は、グローバルプロジェクトで発生するドキュメント制作において、 ルールの策定、運用、管理までサポートし、効率化と品質向上に貢献するサービスです。 当社バックオフィス機能（翻訳、ド...

メーカー・取り扱い企業： NECマネジメントパートナー株式会社 開発サポートサービス事業部

製造業の”品質”をトータルサポート！品質管理業務の効率化特集

製造業に不可欠な品質管理。文書の電子化を始め、進捗管理や情報の二次活用…

本ページでは、製造業様における品質イベントの管理をトータルサポートする品質管理システム「品質デザイナー」をご紹介いたします。 ■品質管理システム　品質デザイナー 不具合報告や作業手順書など、品質管理に関わる業務をそのままシステムに移行可能。 システム化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ユニオンシンク

RemoteOperator Helpdeskサポートライセンス

リモートサポートでお客様・現場の問題を迅速に解決

RemoteOperator Helpdesk サポートライセンスなら、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターコム

製品出荷と年間サポート契約管理システム(カスタマサポート)

製品出荷と年間サポート契約に対する業務の管理強化と業務効率の向上を図る…

システムのカバー範囲は、受注顧客情報管理とライセンス情報管理及び製品出荷に伴う書類作成支援、年間サポート契約管理とそれに伴う各種書類作成になります。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ニューコム

ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』

『製品が複雑でサポート部門だけでは解決が難しい』『部門間に壁があってス…

日頃の業務で、次のようなお困りごとはありませんか？ 取り扱い製品の複雑化によって、サポート部門だけでは問題解決が難しい… 部門間に壁があって、スムーズに連携できない… 個人に問合せが集中して、負担が偏っている… これらのお困りごとは、コールセンターなどのお客様対応の窓口部門で...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【BPUSS事例】テレワークのサポート体制が確保できない

食品業 コールセンターでの事例をご紹介！QAシステム導入によるサポート…

ール不足に より様々なチャネル（電話、メール、チャット等）で質疑応答が行われており、 テレワーク前は、リーダーが確認・対応出来ていたことが、 テレワーク後は、出来なくなってしまい、スタッフへサポート対応が不十分になっていました。 そこで、BPMN上のルール再構築とQAシステム導入によるサポート体制を強化。 結果として、不明点をすぐに解決できる状態が作れたため、お客様への対応品質向上を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

資産管理・棚卸をRFID・バーコードで効率化『MONISTOR』

資産・物品管理システム『MONISTOR』は、棚卸などの資産管理の効率…

資産管理システム『MONISTOR』は、企業の内部統制強化に向け、棚卸などの作業の効率化を、RFID（ICタグ）やバーコードを使用し強力にサポートする資産管理ソフトウェアです。 時間がかかっていた棚卸作業も、資産に貼付されたICタグをRFIDリーダーで読み取り、タブレットやハンディターミナル（PDA）の画面上で確認しながら簡単にスピーディ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社東北システムズ・サポート

業務改善を同時に行う！ITサポート・ヘルプデスクサービス

当社の高度スキル人材が安価定額制にてサポート！ DX推進ノウハウを活…

当社では、委託いただいた業務自体の業務改革も行う『ITサポート・ ヘルプデスクサービス』を行っております。 ITツール導入や社内情報機器の運用・管理等の 情報システム業務をトータルサポート。 業務のブラックボックス化を防ぐことで、業務適正状況...

メーカー・取り扱い企業： アスナビス株式会社

アスナビスのDX推進トータルサポート！【月額29.5万円】

月額29.5万円（税抜）にてDX推進を総合支援。 経験豊富なコンサル…

アスナビスだからこそ実現できるDX推進トータルサポートサービスをご提供いたします ◆ビジネス革新のトータル支援 ●DXを推進したいが自社にとって最適な進め方が分からない ●DXを推進できる人材を確保したいが、接点がない、または給与が高すぎて...

メーカー・取り扱い企業： アスナビス株式会社

SmartGEMBA巡回点検｜タブレットで点検業務を強力サポート

スマホ・タブレットを活用した点検業務支援ソリューションの決定版！ 設…

■【課題点が見つかる！業務改善をサポート！】 「いつ・だれが・どこで」が全て記録されます。作業のムダやムラが丸見えです。 PDCAサイクルにより、計画の立案、実施、改善を繰り返し、継続的な業務効率化を行います。 ■【ペーパーレ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイソルート

トータルITサポートサービス『情シスサポート君』

必要な時に必要なだけ！専門エンジニアがIT運用をサポート

『情シスサポート君』は、企業におけるIT機器の資産管理、構築、運用を 行う専門エンジニアをアウトソーシングし、担当者を自社で雇用する コストをカットできる、企業向けのIT運用サポートサービスです。 定期...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社デジタルハーツ

プロジェクト計画書管理ツール

計画書の管理でチームの力を最大化。効率的なプロジェクト進行を全力サポー…

uence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。プロジェクト計画書を作成することは、全員が目標や役割を明確に把握し、効率的で一貫したプロジェクト進行を行うことをサポートします。また、フォロー(旧ウォッチ)機能(Watchers)を使用し管理することで、特定プロジェクトに関連する最新情報を常に把握し、重要な更新・変更を見逃すことなく追跡が可能になります。 【特長...

メーカー・取り扱い企業： INNOOV（イノーブ）株式会社 東京

顧客対応マニュアル管理ツール

現場の力を最大化。対応力で差をつけ、効率と信頼を向上させる新ソリューシ…

luence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。この管理ツールでは、担当者による対応のばらつきや、担当者不在による対応の遅れ防ぎ、顧客満足度を向上させることをサポートします。また、高度なサポートが不要な場合に対しては、FAQやトラブルシューティングガイドを提供することが可能なため、顧客自身で問題解決ができる仕組みを設けることも可能です。 【特長】 ■ 製品や...

メーカー・取り扱い企業： INNOOV（イノーブ）株式会社 東京