「高機能素材Week＠インテックス大阪」特別講演登壇のお知らせ

PR材料開発に貢献する高速分子シミュレーションと機械学習の融合技術について…

最近、様々な分野でDXへの関心が高まっており、 新材料の研究開発においても機械学習を活用する取り組みが進んでいます。 しかし、機械学習に必要な大量の実験データを集めるのは容易ではありません。 また、材料内の現象をさらに正確に解析したいというニーズも存在します。 シュレーディンガーでは、この課題に対応するために、 原子レベルのシミュレーションと機械学習を融合した技術を開発しています...

メーカー・取り扱い企業： シュレーディンガー株式会社

副資材（MRO）調達にお悩みの方必見！【課題解決事例集進呈中】

PR副資材（MRO）調達のお悩み解決！年間4,800万円相当のコスト削減事…

本資料では、調達・購買部門によくある「コスト削減」「脱属人化」「工数削減」といった課 題を、購買管理システムの導入によって解決した具体的な事例を3つまとめてご紹介します。 3つの解決事例、購買管理システムを導入する前に確認しておきたい 5つのポイントなどについて詳しく掲載。 具体的な導入効果をイメージできる資料となっております。 「不要なモノは買わせない！」「必要なモノを、より早く、より安く購...

メーカー・取り扱い企業： 大興電子通信株式会社

派遣・請負事業　導入事例

繁閑の波に併せてたコスト変動に請負は柔軟に対応可能！導入メリットや導入…

当社のテクニカルオフィスでは、当社製造製品のアフターサービスと共に、 社内外注事業の新規開拓、運営管理、アフターサービスを行っています。 又、当社以外のサプライヤーから品質保証業務、とくに品質管理業務 (着荷検査等)の受託も積極的にしており、製造現場を持っていることが、 お客様企業の支持につながっているようです。 栃木工場、広島工場で、自動車サプライヤー企業様の海外生産製品を ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社J'sFactory 栃木工場

【導入事例】コールセンター運営・代行　エンタテインメント企業様

エンタテインメント企業様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介…

エンタテインメント企業のヘルプデスク・カスタマーサポートセンターでは、 社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できず、スタッフの教育と 応対品質に課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、社内向けヘルプデスク 及びユーザー向けカスタマーセンターを請負。 導入後は、派遣社員運営から請負に切り替えたことで、スタッフの専門的な 教育が可能となりスキル...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ

【コラム】製造業でAIを活用するには

日本の製造業が抱えている課題とは。方向性や事例・メリットを紹介！

医療・マーケティング・クリエイティブなど、さまざまな分野で導入が進むAI。 製造業も例外ではなく、労働力不足やサプライチェーン問題の解消など、 諸々の課題を解消するためにAIを導入する企業が増えてきています。 実際にAIを自社で導入する場合、どのような方向性を目指して導入すべきなのか、 具体的なメリットはどのようなものなのか、イメージできない経営者の方・ 企業担当者の方も多いので...

メーカー・取り扱い企業： ファクトリーラボ株式会社

『マルチアフターサービス』対象機器例のご紹介

機器メーカー・商社様必見！保守・メンテナンス代行サービス！※事例進呈中

ＪＢサービスでは事業継続に必須となる【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 保守要員の不足や、高齢化、技術の属人化など、各メーカー様が抱えるご課題を強力にサポートします。 ＜対象機器：一例＞ ・IT/ネットワーク機器 ・医療機器 ・セキュリティ機器 ・厨房機器　など ダウンロード可能な資料では、実際に各企業様での解決例も記載しております。 ...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

【サービス】情報系アウトソーシング事業

同じ目線と責任を持って作業！IT系業務での業務委託、派遣を行っておりま…

株式会社アプリックの『情報系アウトソーシング事業』について ご紹介いたします。 IT系業務での業務委託、派遣を行っております。 常駐先のお客様と、同じ目線と責任を持って作業する事。 単なる「外注さん」ではなく、仲間として扱ってもらえるように なれれば喜びも大きいです。 【受託・派遣事例】 ■気象情報配信システムの保守・顧客サポート ■自治体システム開発支援 ■金融...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アプリック

事例紹介『セキュリティメーカー様』マルチアフターサービス

【セキュリティ機器メーカー　A社様】製造業からサービス業へのビジネスモ…

ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、セキュリティ機器メーカー　A社様が、製造業からサービス業へビジネスモデルを転換される際に、弊社サービスをご利用いただいた例をご紹介しております。 【ご利用サービス】 コールセンター代行,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検，その他（ログのIoT活用支援）...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

事例紹介『3Dプリンター販売店様』マルチアフターサービス

【3Dプリンター販売代理店 Ｃ社様】⾧期運用（20年間）の体制維持、発…

ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、3Dプリンター販売代理店 Ｃ社様における、障害の予兆検知・予防保守、保守の差別化についてご支援した例をご紹介しております。 【ご利用サービス】 コールセンター,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検，オンサイト保守 ＜メリット＞ サービス品質の向上...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

事例紹介『太陽光発電事業者 様』マルチアフターサービス

【太陽光発電事業 Ｂ社様】⾧期運用（20年間）の体制維持、発電状況・稼…

ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、太陽光発電事業 Ｂ社様の⾧期運用（20年間）の体制維持、発電状況・稼働確認の把握、保守運用についてご支援した例をご紹介しております。 【ご利用サービス】 コールセンター,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検 ＜メリット＞ 専任要員を持たずに、ダウ...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

事例紹介『OA機器販売事業者 様』マルチアフターサービス

【OA機器販売事業者 Ｂ社様】夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れ

ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、OA機器販売事業者 Ｂ社様における夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れに対するご課題解決例をご紹介しています。 【ご利用サービス】 24時間コールセンター受付代行（障害受付＋消耗品注文受付） ＜メリット＞ お客様満足度向上、サービス品質向上による他社との...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

情報機器メーカーのカスタマーサポートセンターでは、お客様の声を 十分に取得・分析できず、お客様ニーズを経営に活かすことができない という課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、電話・メール・ チャット・Web対応等総合的に業務請負を実施。 導入後は、処理効率が約1.6倍に向上し、5年間でワンコールコストを 約40％削減することができました。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ