圏外エリアの打刻/体調管理を１つに！勤怠のDX化『BizLib』

PR電波が悪い環境でも出勤・退勤打刻が可能！アルコールチェッカーの記録も可…

ＤＸ化を進めたいけど電波が悪い環境下では、未だに手書きで勤怠を管理されていることが多いのではないでしょうか？ クラウド型の勤怠管理では、電波が悪いと打刻もできません。 BizLibでは、スマホ専用の打刻アプリで出退勤を記録し、電波が良いところでクラウドに自動で反映するので安心して使って頂けます。 ■山岳地、海上でネットワークが不安定… ■紙やＥｘｃｅｌの打刻管理をやめたい… ■派遣の...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社SMB

【セキュリティ対策】可変ホログラフィックラベル×オンライン認証

PR税関等での目視チェックに！一品一様の可変ホログラフィックラベルと二次元…

海外輸出等での偽造品にお困りの方必見！専用アプリ不要。スマートフォンで簡単に正規品判定ができます。 SCRIBOSのPrioSpot(R)とVeoMark(R)は、可変ナンバリングホログラフィックラベルです。このソリューションは、ラベルの記載内容と二次元コードの組み合わせで真がん判定をおこないます。スマホで二次元コードをスキャンし、認証画面に表示される可変ナンバーとラベルの可変ナンバーを比較...

メーカー・取り扱い企業： クルツジャパン株式会社

保守点検・修理サービス管理システム『Field Planner』

アフターサービスに特化したサブオーダー型 Webシステム！業務を見える…

【アフターサービス効率化で顧客満足度の向上を支援致します！】 ▽Web型　保守点検・修理サービス管理システム『Field Planner』 　問合せ受付・技術者手配・現場作業・履歴参照・見積・報告書といったアフターサービスの一連業務を統合管理。 ＜導入効果＞ 　・正確な情報の把握、共有が可能になります。 　・機器ごとの履歴管理や参照が可能になります。 　・手配ミスや手配漏れ...

メーカー・取り扱い企業： 応用技術株式会社 ソリューション本部〈産業事業部〉

『PolarisEM』スマホだけによる業務管理のご提案

リモート環境/現場で発生する業務連絡をスマホで操作＆管理！　Polar…

　PolarisEMは、リモート環境/現場で多く発生する業務連絡をタブレットを含むスマホから送信し、それをオフィスの管理部門と適切・確実な情報共有・伝達を実現するためのプラットフォームです。 必要なことは全てスマホで操作するので、リモート環境/現場にノートPCの持ち込み不要。オフィスのスタッフもどこにいてもいつでもスマホで業務連絡を受けて、適切に対応できます。 【特長】 ■ 業務連絡...

メーカー・取り扱い企業： データアクセス株式会社

使いやすい予約管理システム「リザエン」　ビジネス版

予約システムを身近に、ビジネスはもっと身近に。

で、多くのお客様の予約受付・予約管理業務の効率化に貢献いたしました。 セキュリティを重視する⾃治体・官公庁、⼤学等学校法⼈、グローバル企業の要求基準を満たす厳格なシステム・サーバー管理体制、情報管理体制を備え、幅広いお客様、プロジェクトでご利⽤いただいております。 【特長】 ■高機能と使いやすさを兼ね備え、誰でも簡単に予約サイトの管理運用ができる ■導入前、後ともに、予約システムの...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インタークエスト

導入実績1000ライセンス以上 営業マネージャー3 オンプレミス

複数パソコンよる営業情報の一元管理。 日々の案件管理や、年間を通して…

複数パソコンよる営業情報の一元管理。 日々の案件管理や、年間を通しての実績確認が行えるソフトウェアです。 社内の営業担当は、営業マネージャーに商談記録や、見積の記録を入力すると、上司や他のスタッフが簡単に検索・参照することが可能です。 また、案件分析機能を使って見込、受注から売上までを分析を行うことができます。商談分類や事業区分のマスターデータを編集していただくことで、さまざまな業務に柔軟に...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ディーエスアール

CTI機能と顧客管理機能を実装するソフトウェア「発信写録」

販売実績20年以上、着信と同時に相手が分かるCTIソフト「発信写録」。…

電話が鳴ると同時に発信者の情報をパソコンの画面に表示します。 既存顧客であれば登録済みのお客様情報を、新規顧客であれば電話帳情報を表示します。お客様の詳細な情報（受注・予約・配達など）を登録しておくことで、次回の着信から履歴を確認しながら対応することができます。 別のソフトで管理していたお客様情報は、CSV形式で一括取り込みが可能。既存のお客様情報も、新規のお客様情報も、まとめて管理できるCT...

メーカー・取り扱い企業： 日本ソフト販売株式会社

ニューノーマル時代の労務管理を支える「Chronowis」

「勤怠管理システム」では把握できないテレワーク勤務の実態を見える化しま…

こんなお悩みありませんか？ ・テレワークで社員の勤務実態が見えなくなった ・いつも忙しそうだけど、正しい勤務時間を入力しているんだろうか ・うっかりミスによる法令違反を無くしたい ウィズコロナのニューノーマル時代にも、企業側は労働時間を管理することに加えて、長時間労働による健康障害防止を図ることを求められます。しかし、多くの勤怠管理システムではサービス残業の実態を正しく把握することがで...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

導入実績3000ライセンス以上 顧客マネージャー4 オンプレミス

社員による顧客情報の一元管理。かんたん操作で顧客情報の抽出や対応履歴、…

複数パソコンよるお客様情報の一元管理、お客様一人ひとりの情報を元にスケジュール、商品やサービスの利用状況、問合せやクレームの整理・活用が正確かつ迅速に行えます。これらの情報は社内で共有できるので連絡漏れによる不適切な対応を防ぐと共に、さらにお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に役立てることも可能です。 ※顧客マネージャーは株式会社ディーエスアールの登録商標です。 エディション ・BA...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ディーエスアール

無料トライアルも実施中！【F-RevoCRMCloud】

全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム【F-…

F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズ...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

コマーシャルオープンソース顧客管理システム『SugarCRM』

顧客情報をリアルタイムに共有して分析します

『SugarCRM』は、マーケティング部門、営業部門、サポート部門向けに、 高品質な顧客対応機能（CRM）をオールインワンで提供する コマーシャルオープンソース顧客管理システムです。 従来の高価なCRM製品の代替として多くの導入実績を持ち、柔軟な カスタマイズ性により、日々変化するニーズに柔軟に対応し続けます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【機能】 ■マー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社システムプラネット

【塾運営のDX事例】東大螢雪会様の場合

紙で情報を管理する文化を一新したい！CRM導入で、塾運営改善の第一歩を…

塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築～...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

【F-RevoCRM導入事例】株式会社MAYA SYSTEM

「F-RevoCRM」の活用で業務改善や企画立案の生産性向上！その秘訣…

株式会社MAYA SYSTEMが、お問い合わせの管理ツールとして『F-RevoCRM』を 導入した事例をご紹介いたします。 同社は複数の製品を扱っているものの、既存のシステムでは製品ごとに お問い合わせの内容を管理することができず、データを蓄積する際に 煩雑になってしまっていました。 そこで当システムを導入。製品別、種別ごとにお問い合わせを 管理できるようになり、業務が円滑とな...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス

産業機械のアフターマーケティングシステムの構築・運用支援

使用者の安全と機械の生産性を見守るアフターマーケット対応へ！ アフタ…

で正しい情報を使用者に提供する （2）サービスを実施するため社内体制の整備 （3）製造事業者と販売事業者との連携と協働 （4）機械の「保守」「点検」「修理」「交換部品」「メンテナンス」などの情報管理と共有 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コシダアート

LiveAgent　ライブエージェント

高品質な顧客サポートを実現！ 簡単だから使えるヘルプデスクソフト

ライブエージェントは、ネットショップから大規模コールセンターまであらゆる業務や規模に対応できるヘルプデスクソフトです。 お問い合せ対応を見直して、顧客の信頼を勝ち取りましょう。 ・メールアカウント、フォーム、チャットボタン、Twitter/Facebookアカウント、電話番号が無制限で登録・作成できます。 ・チケットで対応履歴や対応状況を共有するので、対応漏れや重複対応が防げる上、ス...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターワーク

HarmonyCRM

情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。

HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。 ...弊社の中規模・大規模コールセンター向けパッケージソフト「Harmonyシリーズ」との連携が可能です。 CTIを...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

秘書代行システム

電話代行業者向けCTIシステム

秘書代行システムは4席から対応可能なCTIオールインワンシステムです。 メール送信やFAX送信のスケジュール管理など充実した機能をご用意しています。 安定した回線環境（ＩＰ＋アナログ併用）でご利用できます。 リーズナブルな費用で短期間で導入可能、サポート体制も迅速・安心です。...4席から対応可能な電話代行業者向けのCTIシステムです。 着信と同時に必要な情報を画面に表示、過去の履歴も自動...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

業務改善を同時に行う！ITサポート・ヘルプデスクサービス

当社の高度スキル人材が安価定額制にてサポート！ DX推進ノウハウを活…

当社では、委託いただいた業務自体の業務改革も行う『ITサポート・ ヘルプデスクサービス』を行っております。 ITツール導入や社内情報機器の運用・管理等の 情報システム業務をトータルサポート。 業務のブラックボックス化を防ぐことで、業務適正状況の 把握が可能になります。 【サービスの特長】 ■ITサポート・ヘルプデスク ■業務内容の明確化 ■業務改善実現 ※詳しく...

メーカー・取り扱い企業： アスナビス株式会社

Harmonyシリーズ

中規模・大規模コールセンター向けCTIシステム

Harmony シリーズ中規模・大規模コールセンター向けのCTIシステムです。 コールセンター業務に必要な機能を各パッケージとしてお客様に提供いたします。 基本機能（CTI機能）に加え、CRM・CMS・SMSの充実した機能によりお客様のニーズに柔軟に対応いたします。...Harmony シリーズでは下記パッケージをご用意しています。 ○HarmonyCTI HarmonyCTIはCTI...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

IT-Manager SD（アイティマネジャーサービスデスク）

問合せ担当者の負担軽減！“使われないFAQ”を“24時間働くサポート窓…

『IT-Manager SD』は、社内システムの問題を可視化し、 IT部門の生産性を向上するプラットフォームです。 当製品を利用することで、多忙な情報システム部門の生産性向上・ 業務効率化に貢献するとともに、事業成長・ビジネス成長を担う 目指すべき情報システム部門への変革を実現します。 【特長】 ■AI自動学習による回答精度の向上 ■プロセス応答による申請業務自動化 ■...

メーカー・取り扱い企業： ハイブリィド株式会社

社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」

チャットボット市場「社内向け用途（BtoE）2年連続」、「建設業3年連…

WisTalk（ウィズトーク）は、社内バックオフィスの業務効率化を実現し、生産性向上を支える 「社内問い合わせ向けのAIチャットボット」です。 人事・総務・経理などのバックオフィスやITヘルプデスクの問い合わせ対応業務を効率化。 ナレッジが蓄積されることで属人化を防ぐことも可能。 従業員のリソースを付加価値の高い業務へのシフトを実現することで、社内DXの加速と生産性向上に貢献します。 ●製品の...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

UNIVOICE ACCS

3,000社以上の導入実績とリピート率92%を超えるトラムシステム株式…

電話だけでなく、Eメール、ウェブチャット、SMS、Fax等 各チャネルからのコンタクトをスキルベースにてオペレータへ配信。最適なオペレータあるいはリソースを自動選択してルーティングを行います。 インバウンド側のトラフィックが一定状況下で稼働している場合には、アウトバウンドコールを自動的に開始するので、オペレータ稼働の効率性が向上します。 稼動状況の把握や運用管理が容易になるリアルタイムレポ...

メーカー・取り扱い企業： トラムシステム株式会社 本社

インバウンドシステム

コールセンター向けCTIシステム

HarmonyInBoundは、管理画面の自在なカスタマイズ機能など業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 応対履歴から通話録音を簡単に再生でき、充実した業務分析ツールを標準搭載しています。 サポート体制も迅速・安心、納得のコストパフォーマンスです。...お客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するインバウンドシステムです。 安定したレガシーPBX(Aspire)とのCTI連携、CT...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

CTIシステム

掛かってきた電話の履歴を取れる！ 電話番号と得意先コードを紐付けてシ…

パソコンに着信顧客情報を表示します。 業務システムを起動し、問合せ情報を入力することができます。...〇問い合わせ情報を無駄にしない…着信履歴を自動で保存するため、いつ・どんな問い合わせがあったのかを一元管理できます。 ○時間短縮化…電話番号から顧客情報を検知するため、確認時間を短縮できます。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社システムベース

コールセンター向けCTIシステム「顧客キャッチャープロ」

20年以上のノウハウを蓄積した、オフィス電話・コールセンター向けのCT…

提供実績20年以上のコールセンター向けCTIシステム「顧客キャッチャープロ」。20年以上のノウハウを蓄積した、オフィス電話・コールセンター向けのCTIシステムです。 着信時に、発信者の情報を複数台のパソコンに表示するCTIシステムです。 当社のCTIシステムはオフィスの規模を問わず、あらゆる企業様で導入いただけます。充実した機能のCTIシステムを低価格でご提供します。 オフィスの電話...

メーカー・取り扱い企業： 日本ソフト販売株式会社

Webパーツカタログシステム『PLEX CLOUD』

★待望のクラウド版が登場★ 部品やメンテナンスに関する情報をWebで…

『PLEX CLOUD』は「パーツカタログ」や「サービスマニュアル」など、各種ドキュメントをインターネット（ブラウザ）経由で社内外にリアルタイムで共有します。必要な情報のみ表示されるため、誰でも簡単に最新情報を確認できます。 オンプレ版に比べ、自社サーバ不要のため迅速な立ち上げが可能になりました。 ユーザ無制限のためユーザ数を気にせずご利用いただけます。 【期待できる効果】 　●経...

メーカー・取り扱い企業： 応用技術株式会社 ソリューション本部〈産業事業部〉

ExCall

WEB画面上に表示された電話番号へ、即時ダイヤルを行う『ExCall（…

■製品詳細 IEを使用して表示される企業情報ページや電話番号一覧ページを閲覧中に、かけたい先の電話番号欄にてマウスクリックをすることで即時ダイヤルを行うシステムです。 通常、画面を見ながらダイヤルを行うと、電話番号の確認や受話器、ボタン操作などで6秒から10秒程度時間がかかってしまう、また、かけ間違いなどで無駄な時間や費用が発生してしまっているなどの状況を解決します。 電話を集中...

メーカー・取り扱い企業： ソフトマティック株式会社

アウトバウンドシステム

CTIシステムによる電話発信業務。顧客開拓、アポ取りの効率アップに。

HarmonyOutBoundは、業務・目的に応じ自在に応対画面のカスタマイズが可能なアウトバウンドシステムです。 発信効率に優れ、架電予約機能も標準装備です。発信リスト毎に発信者通知番号が設定できます。 進捗管理、集計、グラフ表示など業務分析機能が充実しています。...業務・目的に応じた柔軟なサービスを提供するアウトバウンドシステムです。 安定したレガシーPBX(Aspire)とのCTI...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

通販受注システム

コールセンター向けCTIシステム

通販受注システムは4席から対応可能なCTIオールインワンシステムです。 充実した基本機能の他、CRM単独のシステムとしても導入可能です。 安定した回線環境（ＩＰ＋アナログ併用）でご利用できます。 リーズナブルな費用で短期間で導入可能、サポート体制も迅速・安心です。...4席から対応可能なコールセンター向け通販受注システムです。 着信と同時に必要な情報を画面に表示、過去の受注履歴も自動で検索...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エヌ・エス・ケー

展サポ | 展示会出展の効果を最大化！

獲得した名刺を1枚もムダにしない！展示会出展をまるごとサポートします！

当社は、展示会に特化したトータルソリューションで 実績拡大を支援いたします。 "名刺の獲得枚数"だけが目標になっていませんか？ 出展前～会期当日～出展後までの、戦略ストーリーを構築し、 着実な成果拡大を支援いたします。 【以下のような課題を解決】 ■展示会出展を検討しているが、何から進めたら良いかわからない ■展示会で獲得した名刺をうまく活用できていない ■来場者へ後日...

メーカー・取り扱い企業： 関西ビジネスインフォメーション株式会社

Webパーツカタログシステム『PLEX』

【部品やメンテナンスに関する情報をスピーディに検索！】アフターサービス…

『PLEX』は「パーツカタログ」や「サービスマニュアル」など、各種ドキュメントをインターネット（ブラウザ）経由で社内外にリアルタイムで共有します。また、商品のイラストとパーツリストがインタラクティブに操作できるため、誰でも簡単に最新情報を確認できます。数々のパーツカタログシステムの開発実績を持つ当社なら、お客様のご要望に合わせてご提案することも可能です。 【期待できる効果】 　●経験に関係...

メーカー・取り扱い企業： 応用技術株式会社 ソリューション本部〈産業事業部〉