コールセンター | イプロスものづくり

PR様々な利用シーンで活躍中！4G VoLTE通信のホットライン電話で、無…

新たな時代のコミュニケーション手段、それが当社のホットライン電話です。受話器を取るだけで登録した電話番号に自動で通話が開始され、即座の対応が可能です。ドコモ、KDDI、ソフトバンクなど、複数キャリアに対応し、4G通信で動作するため、電話回線工事も不要です。電源を接続するだけで利用可能で、これにより、設置や運用コストを大幅に削減できます。リモートでの設定変更や再起動が可能なため、遠隔...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ケイマックス

DCブラシレスモータ用コントローラ

PRメカナムホイールを制御するサンプル動画あり！開発時間短縮に貢献します！

『DCブラシレスモータ用コントローラ』は、AGV（無人搬送車）や移動型ロボットなどのモータ制御の開発時間短縮に貢献します。シングルまたはデュアルチャンネルタイプをそれぞれ「SBLシリーズ」「FBLシリーズ」「GBLシリーズ」でラインアップ、高回転対応機種もございます。 CAN通信にも対応するほか、ホールセンサやエンコーダなど多くのロータ位置検出センサに対応しており、サーボモータ制御も可能...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アキュレイトシステムズ伊那事業所

エフィシエント株式会社　事業紹介

新電力事業業務を一括代行！お客様のあらゆるビジネスプロセスをサポート

エフィシエント株式会社は、新電力事業運営に関わる業務として、スイッチング支援等の「営業支援」、電力事業特有の業務である「需給管理」、請求書作成等の「請求・決済」、並びに、コールセンター等の「カスタマーサービス」の4つのサービスをお客様のニーズに応じて、サービス毎、またはワンストップで提供致します。必要な機能だけをアウトソースすることで、コスト抑制・人的リソースの最適化が...

メーカー・取り扱い企業：エフィシエント株式会社

PCレンタルサービス＜WiFiモバイルルータセットプラン＞

業界最安値クラスのレンタル料金！パソコンと併せてネット環境もレンタル致…

　・リモートサポートの環境も構築し、いつでもご利用可能 ■オンラインサポート　・電話＆リモートサービスでPCのお困りごとを解決するヘルプデスクサービスがセットになっている　・当社コールセンターでは、年間50,000件以上のサポートを行っており、短時間で解決まで導く ■返却後のデータ消去　・自社工場内で専門のスタッフが、世界標準8規格に対応した方法でデータを消去　・消去証明...

メーカー・取り扱い企業：アプライド株式会社

トータルマルチベンダーサービス

電子機器製品へのサポートを、メーカー問わず総合的に行ないます。

トータルマルチベンダーサービスは、電子機器製品へのサポートをメーカー問わず総合的に行ないます。計測・医療・情報/通信の分野における電子機器は、様々なメーカーの組み合わせによりカスタマイズされ、使用されています。様々な電子機器修理をはじめ、リモート管理・トラブル時の受付・テクニカルサポートからフィールドでの対応、引き取り修理、それらに関わるネットワークのサポートをメー...

メーカー・取り扱い企業：京西テクノス株式会社

Total Logistics Solution

一貫したロジスティクスサービス！受注業務、製品検査等まで一体化したロジ…

　ソフトウェアインストール、動作検証試験等をサポート・梱包、出荷まで、一連の作業をワンストップで提供・パソコンだけでなく、金融端末、プリンタ、POSレジスタ等、幅広い機器に対応 ■コールセンター ・受注代行受付、お客様の営業部門からの受発注受付等、ロジスティクス・サービスの　起点となるコールセンター運営を24時間365日体制で実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、...

メーカー・取り扱い企業：富士物流株式会社本社

テレフォニーソリューション『Omnia LINK』

応対品質/生産性の向上・お客雅満足度の向上・費用の好適化を図れます！

『Omnia LINK(オムニアリンク)』は、クラウド型IP-PBXを基盤とした コールセンター向けトータルテレフォニーソリューションです。基本の通話・管理機能はもちろん、AIを利用した通話音声のリアルタイムテキスト化や入電予測、FAQリコメンデーションなど次世代機能を提供し...

メーカー・取り扱い企業：ビーウィズ株式会社

特定用途向け産業用IPCサポートサービス『Fabrikシステム』

ハードウェアの導入から導入後のサポートまでを一括して対応するサービス

スを備えています。外観も、お客様の使用場所に合わせて、スタイリッシュなデザインから小型の筐体などを取り揃えています。【サポート内容（一部）】 ■Fabrikシステム専用　コールセンター設置 ■オンサイトサポート ■オンラインPC保守定期点検サービス（3ヵ月に1回） ■特定用途向けOS（Windows 10 IoT/Linux）設定 ※詳しくは関連リンクにアクセス...

メーカー・取り扱い企業：アプライド株式会社

【モデルケース】CRM導入～飲食店などの予約一次受付・電話代行～

美容サロン・クリニックなど！電話対応スタッフを雇用をせずに済み、人件費…

当社は『CRM（コールセンター）』サービスを行っております。「少人数経営の為、外出時や来客対応中は電話に出る事ができず、予約を取りこぼしてしまっている」、「来客・接客中に電話対応をすることにより、来客・接客中のお客...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

インバウンドサービス

コールセンター業務におけるプロとして提案・アドバイスすることで、業績ア…

当社のインバウンドサービスでは、お客様理解を深め、高い能力をもったプロフェッショナルたちによってお客様のブランド力向上に貢献させていただきます。顧客満足度や商品、ブランドに対しての信頼性を高めていくには、お客様に対する心が通った「人」によるコミュニケーションが大切だと考えております。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■資料受付窓口 ■...

メーカー・取り扱い企業：株式会社エフザタッチ

化粧品業界向け　EC支援サービス

製造業許認可を取得した倉庫にて化粧品の取り扱いが可能です！

当社グループの倉庫にて運用しており、お客様に応じた物流ソリューションの提案・運用が可能です。また、ECサイトの運用にあたり、関連法規制や業界規程を踏まえた業務フローの設計、コールセンターマニュアルの作成やオペレータ研修も実施しており、グループ全体での一貫したサービス提供とサポートを実現します。【メリット】 ■海外で生産された化粧品や医薬部外品を国内で管理すること...

メーカー・取り扱い企業：マーケティングパートナー株式会社

少人化・24時間365日対応！全国対応できる保守統合サービス　

PC・ネットワークの障害の際にすぐに駆け付け！「コンタクトセンター」「…

プランを作ることが出来ます。機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。また、日・時間・時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。【特長】＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設...

メーカー・取り扱い企業：日本電通株式会社

【英文市場調査レポート】世界のエンタープライズ人工知能市場

Global Enterprise Artificial Intell…

グ、ユビキタス、分析などは、第4次産業革命（Industry 4.0）を構成する最先端のデジタル技術と物理技術のほんの一例に過ぎず、さまざまな産業に多大な影響を及ぼしているのです。 AIは、コールセンターが受ける基本的なリクエストやタスクをこなす「バーチャルエージェント」、別名チャットボットの作成に、企業でますます活用されるようになっています。これにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させる...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

保守統合サービス

3つのサポート部門が連携！当社のオーダーメイド型保守サービスをご紹介

足いただけるサービスを提供。機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。また、日・時間・時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。【特長】＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設...

メーカー・取り扱い企業：日本電通株式会社

AIお問合せシステム『AI-Q』

「探すをなくす」AIお問合せシステム

AI-Qは顧客対応用のチャットボットやコールセンターなどのFAQシステムとして導入できるAIシステムです。 AI運用に不安をいだいていませんか？当社は国内最多人数のプロフェッショナル集団がサポートしますので心配不要です。 IBM...

メーカー・取り扱い企業：木村情報技術株式会社

駐車場開設・運営など、駐車場まるごとサポートシステム

当社が一括で駐車場用地を借り上げ、安定した収入を実現します！

間・違法駐車のチェック及び警告 ■駐車場施設及び機器の日常点検 ■銀行振り込み、売り上げの報告(随時及び月1回) ＜24時間警備業務＞ ■終日の故障・トラブル・苦情受付、利用案内(コールセンター受付) ■現場対応、トラブルの修復 ■駐車場機器メーカーとの連携による復旧作業 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：和研ハーディ株式会社岡山本社

コロナ対策　ミスミオリジナルソーシャルディスタンスウォール

ミスミならではの“ひらめき”から生まれたソーシャルディスタンスウォール…

新型コロナウィルス対策を余儀なくされるオフィス空間。ミスミでは、職務の性質上リモートワークが困難なコールセンターが3密を避けられるよう、解決策を模索しました。ミスミならではの“ひらめき”が形になったソーシャルディスタンスウォールをご紹介します。 ■「上」「横」からの飛沫も最大限配慮着席する...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ミスミ

【医療機器メーカー・販社様向け】機器メンテナンス代行サービス

医療機器メーカー様の今までと変わらないサービス品質をご提供いたします

【こんなことでお悩みではありませんか？】 ■保守要員が足らず、事業拡大の機会を損失している ■アフターサービスを営業担当が兼務、本業に注力できない ■コールセンターを自営しているが、対応品質にばらつきがある ■保守要員の技術が高齢化・属人化している ■事業拡大、新規案件獲得に必要な全国規模の体制が不足している ■アフターサービスの効率化により、コス...

メーカー・取り扱い企業：ＪＢサービス株式会社

品質体制構築コンサルティング

日本国内における製品販売に伴う顧客や市場要求に対応するための品質体制の…

。発生現象や環境を正しく把握しながら原因分析を進め、対策の策定を支援します。 ■ 顧客対応支援 CS体制の構築やマニュアル作成の支援になります。その他、WEB関連のホームページ作成支援、コールセンター運用の支援、法人顧客向けの品質保証体制構築を支援します。 ※ お客様の置かれている立場や環境により必要となる対応が異なるため、定型のセットモデルはありません。 ...

メーカー・取り扱い企業：合同会社GLiPpuS 事務所大阪市北区

採用代行（RPO）

新卒、中途、アルバイト採用に強みを発揮！応募の受付および面接の呼び込み…

秀な人材確保に貢献します。【特長】 ■応募者をしっかりキャッチ：応募受付は365日開設/土日・夜間も稼働 ■高いセキュリティレベル：応募者のプライバシー/保護体制も充実 ■豊富なコールセンター受託実績：人員配置やコミュニケーションなどの実務ノウハウ ■蓄積された人材業界ナレッジ：応募状況を分析・把握した効率的な運用など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合...

メーカー・取り扱い企業：株式会社TMJ

【物流の基礎知識】フルフィルメントとは？

顧客満足度を高めるために非常に重要な要素！基礎知識や業務効率化のポイン…

【掲載内容】 ■フルフィルメントとはECの受注・発送・コールセンターを含めたバックヤード業務全般のこと ■フルフィルメントの流れと業務内容 ■フルフィルメントサービス導入のメリット ■フルフィルメントをアウトソーシングする際のポイント ■フルフィルメン...

メーカー・取り扱い企業：プラスロジスティクス株式会社

AIコンシェルジュ for チャットボット

選択肢・対話・フォーム型の3タイプをカスタマイズ！分からない・見つから…

に自動で応えます。カスタマーサポートなどのお客様対応や総務・人事・情報システムなどの社内対応のほか、アンケートや受付フォームなど、様々な使い方が可能です。【特長】 ■コールセンター運営ノウハウを基に開発した対話エンジン ■キーワード、文脈、表現のゆらぎに対応 ■ユーザーのニーズに合わてカスタマイズが可能 ■WEBユーザーだけではなく、電話の自動応答へも拡張可能 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社TACT

コインランドリー経営サポートサービス

将来への期待と安定を育てるコインランドリー経営

スクを抑えて高利回りの投資を考えている方にコインランドリー経営が向いています。オプションとして、売上回収およびつり銭補充サービス、清掃サービス、定期点検等メンテナンスサポート、コールセンターサービス(365日 24時間体制)の完全おまかせシステムが付いています。【特長】 ■他店との差別化 ■一流に学んだマーケティングノウハウ ■立地条件に合わせた多彩な店舗企画設計...

メーカー・取り扱い企業：東海機材株式会社

Office365導入支援ソリューション

導入計画から導入後の定着化までをサポートするMicrosoft365導…

ション』を提供しています。計画から導入後の定着支援まで、トータルサポートはもちろん、フェーズごとにサービスをご利用頂けます。また、全国保守網やキッティング、LCMサービス、コールセンター・ヘルプデスクといった各ソリューションを組み合わせることで、Microsoft365導入時に発生する、さまざまな課題に対応致します。【サービス内容】 ■導入コンサルテーション...

メーカー・取り扱い企業：株式会社アイエスエフネット

RPA支援サービス

作業の省略化と高品質な業務運営を同時に実現！貴社のRPAの導入をサポー…

『RPA支援サービス』は、パソコンを使った作業の一部をロボットに置き換え自動化し支援するサービスです。 TMJはRPAの導入に必要な開発から運用をコールセンター運営で培ったノウハウを活用し手厚くサポートします。 PCの利用を含む業務プロセスを自動化できるものと人が行うものに分類。データの収集作業や移行作業など、コピー＆ペースト、同じ動作...

メーカー・取り扱い企業：株式会社TMJ

自然冷媒CO₂ヒートポンプ給湯機　サービスメンテナンス

ニーズにお応えする選べる2つのコース！キュートンサポートプラン

が無償 →但し、水回路部品(DC水ポンプ、流量調整弁、電動弁、減圧弁、逆止弁、　ストレーナ)及びガスクーラは13年で3回までの対応 [その他] ○運転改善のご提案 ○キュートン専用コールセンター利用 ○サービス対応優先取扱い ○仕様変更への無償対応 ○熱源機水熱交換器洗浄（スタンダードプランはオプション） ○熱源機空気熱交洗浄（スタンダードプランはオプション） ○24時間監...

メーカー・取り扱い企業：三菱重工冷熱株式会社

旭器機サービス株式会社　会社案内

こんな時代だからこそ、旭器機サービスを使ってください

社員一丸となって取り組んでまいります。【事業内容】 ■物流業務　・倉庫管理、移送業務、配送業務、顧客先への搬入・設置 ■サービス業務　・流通加工、医療物流アウトソーシング、コールセンター 　　ロジスティクスオペレーション、リサイクル ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：旭器機サービス株式会社

インフラソリューションのご紹介

システム安定稼働のために様々なインフラ分野で社会に貢献！

【サービス内容】 ■各部門専門のコールセンタースタッフがサポート ■全国の技術者が迅速な障害復旧 ■様々なマルチベンダシステムに対応 ■空調管理されたマシンルームを完備 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ミントウェーブ

【CRM/BPO事例】臨時福祉給付金及び子育て世帯臨時特例給付金

業務立上げ時から安定稼働を実現！繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止…

ン体制で繁閑差を吸収し、運営コストの低減も達成することができました。【業務概要】 ■規模　・スーパーバイザー：3席　・オペレーター：8席～最大50席 ■業務内容　・コールセンター運営・窓口対応・書類審査・仕分け　・入力・登録・発送・保管 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

【CRM事例】アミューズメント事業会社　店舗システムヘルプデスク

同等業務経験を有する当社オペレーターを配置し、マニュアル化を促進！業務…

に携わる社員様の業務負荷軽減を実現しました。結果、社員様がコア業務に専念することが可能となり、人件費負担を軽減することができました。【業務概要】 ■提供サービス：CRM(コールセンター) ■規模　・オペレーター：3名 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社マックスコム

【資料】リピート通販を目指す！通販ガイドブック基礎編

リピート通販をはじめよう！一つもしくは数種類の商品をお客様に定期的に購…

【掲載内容詳細】 ■立ち上げにかかる費用・商品製造コスト・LP制作・システム料・決済手数料・コールセンター費・広告費・物流コスト・人件費・同梱物 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業：株式会社東通メディア

『RPAインテグレーションサービス』のご紹介

作業の省力化と高品質な業務運営を同時に実現！

Automation)は、パソコンを使って作業する皆様の身近に存在する煩わしい作業の一部をロボットに置き換え自動化することです。当社では、RPAの導入に必要な開発から運用を コールセンター運営で培ったノウハウを活用し手厚くサポートするサービスを提供しています。【特長】 ■作業の省力化 ■高品質な業務運営 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽に...

メーカー・取り扱い企業：株式会社TMJ

【英文市場調査レポート】コールセンターAIの世界市場

Global Call Center AI Market - 2022…

消費者エンゲージメントの質を向上させるコールセンターAIの能力は、世界のコールセンターAI市場の主要な市場促進要因です。それにもかかわらず、プライバシーに関する懸念と厳しい規制が主要な市場抑制要因になる可能性があります。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

【英文市場調査レポート】コールセンター向けAIの世界市場

Global Call Center AI Market

世界のコールセンター向けAIの市場規模は、2021年に約13億米ドルとなり、2022年～2028年の予測期間中に21%以上の健全な成長率で拡大すると予想されています。市場を牽引する主な要因には、データの増加やソー...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

【英文市場調査レポート】コールセンター用AIの世界市場

Call Center AI Market

世界のコールセンター用AI (人工知能) の市場規模は、2022年の16億米ドルから、2027年までに41億米ドルに成長すると予測されています。当レポートでは、世界のコールセンター用AIの市場について分析し、...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

緊急時に備える！業務分散対策サービス

BCP対策に！事業規模は縮小せず、分散することで体制を維持することが可…

何か不測の事態があった時のために、BCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。経営管理センターでは、『業務分散対策サービス』を行っております。弊社センターを利用すれば、事業規模は縮小せず...

メーカー・取り扱い企業：株式会社経営管理センター

【BPRescue事例】対応品質のバラつきが大きい

不動産業サポートデスクでの事例！メモFMTを統一し、ヒアリング項目を…

窓口を行っていますが、スタッフごとに対応品質にばらつきがあり、課題となっておりました。そこで、『BPRescue』を導入。メモFMTを統一しヒアリング項目の安定化と、一次受付をコールセンター実績豊富な会社へBPOし、品質の底上げを図りました。事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードしてご覧ください。【事例概要】 ■業種：不動産 ■職種：...

メーカー・取り扱い企業：株式会社ドゥエピオン

メーカー様、流通業者様向けアウトソーシング【業務委託・BPO】

コールセンター、リペアサービス、品質管理、通販向けフルフィルメントなど…

ス株式会社のグループ企業であるODSコミュニケーションサービス株式会社では、メーカー様・流通業者様を支えるアウトソーシングサービス事業を展開しております。＜アウトソーシング事業＞ ■コールセンター業務　・質の高いテクニカルサービス　・テレマーケティング　・顧客接点サービス　など　 ■リペアサービス業務　・拠点サービス（拠点集約型、全国に逐次拠点拡大中）　・フィール...

メーカー・取り扱い企業：オーディーエス株式会社本社

リペアサービス業務【アウトソーシング・業務委託・BPO】

長年の電子機器メーカー様の保守業務に裏付けられたスキルにより、さまざま…

ス株式会社のグループ企業であるODSコミュニケーションサービス株式会社では、メーカー様・流通業者様を支えるアウトソーシングサービス事業を展開しております。＜アウトソーシング事業＞ ■コールセンター業務　・質の高いテクニカルサービス　・テレマーケティング　・顧客接点サービス　など　 ■リペアサービス業務　・拠点サービス（拠点集約型、全国に逐次拠点拡大中）　・フィール...

メーカー・取り扱い企業：オーディーエス株式会社本社

品質管理業務【アウトソーシング・業務委託・BPO】

ソフトウェアの検証サービス、輸入商材の市場出荷前検品サービスなど、品質…

ス株式会社のグループ企業であるODSコミュニケーションサービス株式会社では、メーカー様・流通業者様を支えるアウトソーシングサービス事業を展開しております。＜アウトソーシング事業＞ ■コールセンター業務　・質の高いテクニカルサービス　・テレマーケティング　・顧客接点サービス　など　 ■リペアサービス業務　・拠点サービス（拠点集約型、全国に逐次拠点拡大中）　・フィール...

メーカー・取り扱い企業：オーディーエス株式会社本社

通販フルフィルメント業務【アウトソーシング・業務委託・BPO】

通販事業に関する受注確定や出荷コントロール、付属品やソフトウェアのキッ…

ス株式会社のグループ企業であるODSコミュニケーションサービス株式会社では、メーカー様・流通業者様を支えるアウトソーシングサービス事業を展開しております。＜アウトソーシング事業＞ ■コールセンター業務　・質の高いテクニカルサービス　・テレマーケティング　・顧客接点サービス　など　 ■リペアサービス業務　・拠点サービス（拠点集約型、全国に逐次拠点拡大中）　・フィール...

メーカー・取り扱い企業：オーディーエス株式会社本社

【英文市場調査レポート】テキスト分析市場

Text Analytics Market

及ぼす直接的および間接的な影響を継続的に追跡・評価しています。これらの洞察は、市場の主要な貢献者としてレポートに含まれています。テキスト分析とは、電子メール、オンラインレビュー、ツイート、コールセンター担当者のメモ、調査結果など、大量の非構造化テキストを定量データに変換し、動向に関する洞察を得るための自動化プロセスを指します。テキストマイニングと自然言語処理（NLP）アルゴリズムに基づき、文...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

【レポート】ITビジネス・プロセス・アウトソーシングの世界市場

Global IT Business Process Outsourc…

展、ソフトウェア定義インフラストラクチャの採用拡大などが要因となっています。本調査では、今後数年間のITビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場の成長を促進する主な理由の1つとして、コールセンターの拠点となる新興国の台頭を挙げています。また、買収やパートナーシップの増加、アプリケーション・アウトソーシングの採用の増加が、市場の大きな需要につながるとみています。 ...

メーカー・取り扱い企業：株式会社グローバルインフォメーション

事例紹介『セキュリティメーカー様』マルチアフターサービス

【セキュリティ機器メーカー　A社様】製造業からサービス業へのビジネスモ…

。本資料では、セキュリティ機器メーカー　A社様が、製造業からサービス業へビジネスモデルを転換される際に、弊社サービスをご利用いただいた例をご紹介しております。【ご利用サービス】 コールセンター代行,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検，その他（ログのIoT活用支援）＜メリット＞新規サービス事業サービスへの早期参入・体制確立 ※詳しくはPDFダウンロード、ま...

メーカー・取り扱い企業：ＪＢサービス株式会社

事例紹介『3Dプリンター販売店様』マルチアフターサービス

【3Dプリンター販売代理店Ｃ社様】⾧期運用（20年間）の体制維持、発…

ービスを代行しています。本資料では、3Dプリンター販売代理店Ｃ社様における、障害の予兆検知・予防保守、保守の差別化についてご支援した例をご紹介しております。【ご利用サービス】 コールセンター,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検，オンサイト保守＜メリット＞サービス品質の向上、お客様満足度の向上、保守作業の効率化、契約件数・売上向上 ※詳しくはPDFダウン...

メーカー・取り扱い企業：ＪＢサービス株式会社

事例紹介『太陽光発電事業者様』マルチアフターサービス

【太陽光発電事業Ｂ社様】⾧期運用（20年間）の体制維持、発電状況・稼…

行しています。本資料では、太陽光発電事業Ｂ社様の⾧期運用（20年間）の体制維持、発電状況・稼働確認の把握、保守運用についてご支援した例をご紹介しております。【ご利用サービス】 コールセンター,リモート監視,ログデータ収集・分析,定期点検＜メリット＞専任要員を持たずに、ダウンタイムの削減、発電量の維持 ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。 ...

メーカー・取り扱い企業：ＪＢサービス株式会社

事例紹介『OA機器販売事業者様』マルチアフターサービス

【OA機器販売事業者Ｂ社様】夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れ

ーサービスを代行しています。本資料では、OA機器販売事業者Ｂ社様における夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れに対するご課題解決例をご紹介しています。【ご利用サービス】 24時間コールセンター受付代行（障害受付＋消耗品注文受付）＜メリット＞お客様満足度向上、サービス品質向上による他社との差別化 ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。 ※本資料...

メーカー・取り扱い企業：ＪＢサービス株式会社